八步区餐饮前厅招聘

【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
6、在前厅接待及迎送住离店的宾客。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验2年及以上，有良好的沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作内容
- 负责餐饮前厅的日常管理与运营
- 监督并提升服务质量，确保顾客满意度
- 组织并实施员工培训计划，提高团队整体素质
任职要求
- 具备出色的服务意识和团队管理能力
- 能够有效处理前厅运营中的各种情况
- 对工作充满热情，有较强的责任心和抗压能力