八步区服务管家招聘

岗位职责：
1、此岗位为星管家服务专员，工作日常需要下装修的工地。
2、负责解答客户关于产品的售后咨询，确保客户满意度；
3、处理客户反馈的问题，及时跟进并反馈处理进度；
4、培训后独立完成星管家验收服务项目。
5、协助团队完成售后任务，参与售后流程的优化改进。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、具有较强的责任心和解决问题的能力，能够高效处理客户反馈；
3、熟悉基本手机和基础办公软件操作，能够使用相关系统进行售后记录和管理；
4、有团队合作精神，及时协调工作内容和时间安排。