保险顾问

岗位类型：全职

薪水范围：3000-6000元

行业：保险

适用区域：桂林

职位描述

1:负责对保险定损业务的接待，提升客户满意度,降低投诉率；
2:协调服务顾问之间与车间、配件部的工作，确保工作顺利交接
3、负责保险事故车的定损照相。
4、协助服务顾问帮助客户进行报案登记。
5、对保险事故车类型的判断，规避公司的风险。
6、负责对保险事故案件的上传及核损的追踪。
7、将核损合格的案件及时的转交到服务顾问处。
8、协助客户解决处理出险后的疑难问题。
9、负责大事故车的定损追踪，与保险公司核实定损期限及定损金额、利润的确定。
10、负责客户关于保险咨询的解答和解释。
11、负责查询核对每日保险出险情况，对于未回厂维修车辆进行电话追踪，形成文字性的文件，上报主管处。

职位要求

1、大专及以上学历
2、熟悉国家相关法律法规；
3、熟悉广州丰田各项业务实务的操作流程；
4、汽车维修知识和管理理论基础扎实。