咨询总监

1、负责在线咨询管理工作，建立咨询管理规章制度，并有效实施；
2、负责在线咨询数据的收集、汇总、分析，结合市场投放提出优化改进方案；
3、根据市场需求和变化及时优化招生咨询流程；现场指导在线咨询师咨询工作；
4、制定在线咨询标准话术，并定期组织岗位培训；
5、制定标准的招生咨询规范及客户管理模式
6、充分了解竞争对手的产品结构及产品卖点，并形成应对话术。

1、专科以上学历，2年以上一线咨询经验，1年上咨询管理管理经验；
2、自身具备扎实的业务基础，较强的关单能力；
3、具有较强的亲和力和语言表达能力；
4、认真踏实，能承受较大的工作压力，具有较强的团队协作精神。
5、负责在线咨询团队的管理
6、通过中心网站后台咨询系统，分析咨询数据。
7、充分了解竞争对手的产品结构及产品卖点，并形成应对话术。