订票/订房
岗位类型:全职
薪水范围:2000-3000元
行业:酒店/旅游
适用区域:桂林
职位描述
提供商务客户一对一服务。接听客户来电,负责国内,国际机票业务,酒店预订等差旅服务,能熟练运用航空订票系统,熟悉酒店预订流程,独立完成电话接听、查询、预定、出票等流程,或帮客户处理售后的一系列问题,如改签、退票、选座、升舱、酒店修改等。
职位要求
1、从事过航空国内、国际机票预订、酒店预订工作(有一年以上差旅服务相关工作经验),熟练使用eTerm机票查询/预订系统,擅长设计路线及国内报价 的优先考虑 。
2、具备良好的服务意识,亲和力强;有团队合作精神;较强的理解、学习及沟通能力强;
5、普通话标准,口齿清晰声音佳,打字速度快;熟悉OFFICE操作。
6、大专及以上学历,外语能力良好的、可以独立处理外宾的电话及E-mail的优先;
7、可接受应届毕业生。
2、具备良好的服务意识,亲和力强;有团队合作精神;较强的理解、学习及沟通能力强;
5、普通话标准,口齿清晰声音佳,打字速度快;熟悉OFFICE操作。
6、大专及以上学历,外语能力良好的、可以独立处理外宾的电话及E-mail的优先;
7、可接受应届毕业生。