百色保险售后服务经理招聘
桂聘提供2026年1月百色保险售后服务经理最新招聘，右江区3条，更多保险售后服务经理保险售后服务经理保险管理招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
汽车售后服务经理
8000-12000元
百色-右江区
1人
百色鑫广达长久博远汽车销售服务有限公司
2026-01-06
岗位介绍
作为本店售后服务业务的第一责任人，您将全面统筹售后维修、配件、精品、保险理赔、客户关系及售后团队管理，确保售后产值、客户满意度、售后毛利等核心指标达成并持续提升。您将直接向总经理汇报，并与销售、市场、财务等部门高效协同，打造区域内“专业、信赖、高效”的售后服务标杆。
试用期3-6个月。
主要职责
1. 经营指标
• 制定年度/季度售后产值、毛利、客户满意度（CSI/NCBS）及续保、延保、精品、二手车整备等业务目标，并拆解到人、到月、到天。
• 通过数据看板（DMS、CRM、BI）实时监控关键指标，及时制定纠偏方案。
2. 业务运营
• 优化车间派工、配件周转、预约及钣喷施工流线，缩短平均维修周期。
• 主导技术升级与召回管理，零缺陷交付率≥99%。
• 策划会员、保养套餐、延保、精品、钣喷团购等增值方案，确保售后衍生业务年复合增长≥20%。
3. 客户体验
• 建立“7×24小时”客户关怀闭环：从预约、接待、维修、交车到回访，NPS≥95分。
• 牵头重大客户投诉、危机公关的“30分钟响应、24小时结案”机制。
4. 团队与成本
• 搭建“技师→组长→车间主管→技术经理”梯队，人均工时利用率≥85%。
• 控制售后人工、辅料、外包成本，售后毛利率提升≥3个百分点。
5. 厂家与外部协同
• 作为厂家售后联络人，确保技术保修、索赔、星级评定达标并争取最大返利。
• 维系保险公司、交管、消协、媒体等外部关系，获取理赔资源与正面曝光。
任职要求
1. 经验与学历
• 35周岁以下，大专及以上学历，汽车工程、工商管理类优先；
• 5年以上中高端品牌4S店售后全盘管理经验，其中至少2年售后经理/服务总监岗位经历；
• 熟悉日系品牌售后运营标准。
2. 核心能力
• 经营思维：能独立编制售后年度预算，擅长用数据驱动决策；
• 技术功底：具备故障诊断、技术攻关能力，持高级技师或厂家认证技师证书者优先；
• 客户导向：深谙客户全生命周期管理，能策划高粘性会员体系；
• 团队领导：擅长班组绩效、技师等级评定、内训体系搭建，曾带领≥30人团队；
• 沟通谈判：具备与厂家、保险公司、供应商谈判返利及事故车资源的能力。
3. 关键指标（入职首年）
• 售后总收入同比增长≥30%，售后毛利率提升≥3%；
• 续保渗透率≥65%，延保渗透率≥35%；
• 重大投诉率下降≥50%，零媒体负面曝光。
4. 软性素质
• 抗压能力强，可接受旺季高强度加班；
• 具备创业心态，愿与公司共同分享超额利润分红；
• 持有C1及以上驾照，熟练驾驶各类乘用车。
作为本店售后服务业务的第一责任人，您将全面统筹售后维修、配件、精品、保险理赔、客户关系及售后团队管理，确保售后产值、客户满意度、售后毛利等核心指标达成并持续提升。您将直接向总经理汇报，并与销售、市场、财务等部门高效协同，打造区域内“专业、信赖、高效”的售后服务标杆。
试用期3-6个月。
主要职责
1. 经营指标
• 制定年度/季度售后产值、毛利、客户满意度（CSI/NCBS）及续保、延保、精品、二手车整备等业务目标，并拆解到人、到月、到天。
• 通过数据看板（DMS、CRM、BI）实时监控关键指标，及时制定纠偏方案。
2. 业务运营
• 优化车间派工、配件周转、预约及钣喷施工流线，缩短平均维修周期。
• 主导技术升级与召回管理，零缺陷交付率≥99%。
• 策划会员、保养套餐、延保、精品、钣喷团购等增值方案，确保售后衍生业务年复合增长≥20%。
3. 客户体验
• 建立“7×24小时”客户关怀闭环：从预约、接待、维修、交车到回访，NPS≥95分。
• 牵头重大客户投诉、危机公关的“30分钟响应、24小时结案”机制。
4. 团队与成本
• 搭建“技师→组长→车间主管→技术经理”梯队，人均工时利用率≥85%。
• 控制售后人工、辅料、外包成本，售后毛利率提升≥3个百分点。
5. 厂家与外部协同
• 作为厂家售后联络人，确保技术保修、索赔、星级评定达标并争取最大返利。
• 维系保险公司、交管、消协、媒体等外部关系，获取理赔资源与正面曝光。
任职要求
1. 经验与学历
• 35周岁以下，大专及以上学历，汽车工程、工商管理类优先；
• 5年以上中高端品牌4S店售后全盘管理经验，其中至少2年售后经理/服务总监岗位经历；
• 熟悉日系品牌售后运营标准。
2. 核心能力
• 经营思维：能独立编制售后年度预算，擅长用数据驱动决策；
• 技术功底：具备故障诊断、技术攻关能力，持高级技师或厂家认证技师证书者优先；
• 客户导向：深谙客户全生命周期管理，能策划高粘性会员体系；
• 团队领导：擅长班组绩效、技师等级评定、内训体系搭建，曾带领≥30人团队；
• 沟通谈判：具备与厂家、保险公司、供应商谈判返利及事故车资源的能力。
3. 关键指标（入职首年）
• 售后总收入同比增长≥30%，售后毛利率提升≥3%；
• 续保渗透率≥65%，延保渗透率≥35%；
• 重大投诉率下降≥50%，零媒体负面曝光。
4. 软性素质
• 抗压能力强，可接受旺季高强度加班；
• 具备创业心态，愿与公司共同分享超额利润分红；
• 持有C1及以上驾照，熟练驾驶各类乘用车。
保险售后服务经理
5000-6000元
百色-右江区
1人
广西百色蚂蚁搜车二手车经纪有限公司
2026-01-04
岗位职责:
1，通知老客户按时续保。
2，给老客户做好保全服务。
3，给老客户做好之前购买保险的权益讲解服务。
4，每个月上门做一次客户面访。
任职要求: 对保险工作热爱，长期主义者，能坚持出勤。
岗位福利: ***。
1，通知老客户按时续保。
2，给老客户做好保全服务。
3，给老客户做好之前购买保险的权益讲解服务。
4，每个月上门做一次客户面访。
任职要求: 对保险工作热爱，长期主义者，能坚持出勤。
岗位福利: ***。
售后服务经理（储备）
10000-15000元
百色-右江区
1人
汽车
汽车销售
百色市百泰汽车销售服务有限公司
2026-01-02
岗位职责：
1、根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划；
2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度；
3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作；
4、组织解决服务过程中发生的客户投诉，提升客户服务满意度；
5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审；
6、负责与备件部门协调，解决维修所需要备件；
7、负责组织实施服务活动，提升进厂量；
8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措；
9、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备；
10、加强本部门人才梯队建设，制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训；
11、完成上级临时交办的其它事项；
12、承诺用自已的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。
能力要求：
1、熟悉售后管理的全部工作及各项流程；
2、具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力；
3、了解基本汽车维修技术；
4、熟悉商品（汽车、服务）知识；
5、具备人员培训、管理能力、社交能力、客户服务技巧和沟通能力；
6、了解基本财务知识，持有C1驾驶证。
福利待遇：
1、单休，月休四天，法定节假日放假，带薪年假；
2、提传统节假日福利、生日礼金等，免费工作午餐，月度、年度活动丰富；
3、公司拥有完善的培训体系，工作环境优美，一经录用，待遇丰厚
1、根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划；
2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度；
3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作；
4、组织解决服务过程中发生的客户投诉，提升客户服务满意度；
5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审；
6、负责与备件部门协调，解决维修所需要备件；
7、负责组织实施服务活动，提升进厂量；
8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措；
9、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备；
10、加强本部门人才梯队建设，制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训；
11、完成上级临时交办的其它事项；
12、承诺用自已的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。
能力要求：
1、熟悉售后管理的全部工作及各项流程；
2、具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力；
3、了解基本汽车维修技术；
4、熟悉商品（汽车、服务）知识；
5、具备人员培训、管理能力、社交能力、客户服务技巧和沟通能力；
6、了解基本财务知识，持有C1驾驶证。
福利待遇：
1、单休，月休四天，法定节假日放假，带薪年假；
2、提传统节假日福利、生日礼金等，免费工作午餐，月度、年度活动丰富；
3、公司拥有完善的培训体系，工作环境优美，一经录用，待遇丰厚
约 3 个岗位
相关企业
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一般项目：汽车新车销售；汽车旧车销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；汽车拖车、求援、清障服务；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；机动车修理和维护；机动车改装服务；五金产品零售；家用电器销售；办公设备销售；办公用品销售；市场营销策划；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；土地使用权租赁；住房租赁；非居住房地产租赁；汽车租赁；会议及展览服务；广告设计、代理；广告制作；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；租赁服务（不含出版物出租）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售，汽车零配件、农机产品配件、工程机械及配件销售，机动车维修，汽车装饰、汽车美容，二手车经纪，汽车信息咨询服务，汽车租赁服务，设计、制作、代理、发布国内各类广告，会议会展服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车、汽车零配件、汽车装饰用品、日用百货、饮料销售；汽车租赁；汽车信息、商务服务、企业管理教育咨询；二手车经纪；汽车维修及技术咨询，为非营运车辆提供代驾服务，代理办理汽车入户、过户、年检手续，汽车、摩托车美容清洁及养护，再生物资回收与批发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售;汽车配件、润滑油、电子产品、橡胶制品、汽车饰品销售;汽车美容服务;汽车维修服务;二手车经纪;商务信息咨询服务;汽车租赁服务;网络约车客运服务。
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汽车销售；机动车配件、汽车用品、五金交电、家用电器、针织用品、服装、办公用品及配件、通讯产品、日用百货销售；汽车技术咨询服务；保险兼业代理服务；代理办理机动车入户、过户、年检手续服务；商务信息咨询服务；汽车租赁；汽车美容；机动车维修；二手车经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：机动车修理和维护；隔热和隔音材料销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；汽车新车销售；汽车旧车销售；小微型客车租赁经营服务；机动车改装服务；润滑油销售；法律咨询（不包括律师事务所业务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售；汽车饰品、汽车配件、钢材、建筑材料、机电设备、五金交电、家用电器、日用百货、办公用品销售；机动车维修；二手车经纪；汽车租赁；汽车信息咨询服务；展览展示服务；礼仪庆典活动组织策划；自有房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车信息咨询,汽车销售;代办车辆入户、过户、年检,汽车保险代理。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：新能源汽车整车销售；电池销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电动汽车充电基础设施运营；机动车充电销售；分布式交流充电桩销售；集中式快速充电站；会议及展览服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；汽车新车销售；汽车旧车销售；电气设备销售；电线、电缆经营；汽车零配件零售；电池制造；汽车租赁；机动车修理和维护（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车租赁;二手车经纪;企业管理信息咨询服务;商务信息咨询服务;洗车服务;接受委托非营运汽车代驾服务;汽车美容服务;汽车、汽车配件、汽车用品、工艺礼品、文具用品、玩具、化妆品、电子产品、日用百货的销售。 (依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)