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百色客服管理招聘

桂聘提供2025年5月百色客服管理最新招聘，右江区3条，更多客服管理移动客服主管网络客服主管招聘，就上桂聘 guipin.com

筛选工作

客服咨询

3000-8000元

百色-右江区 1人

百色华美医疗美容门诊有限公司

网电客服咨询工作内容概述
网电客服咨询工作主要涉及通过电话和网络渠道为客户提供咨询和服务。本文将详细探讨这一职位的主要工作内容、任职要求及其重要性。
1. 主要工作内容
1.1 咨询解答
电话咨询：接听客户来电，解答客户关于产品、服务、价格等方面的问题。
网络咨询：通过公司网站、社交媒体、即时通讯工具等平台回复客户的在线咨询。
1.2 客户引导与管理
引导客户选择合适的服务或产品，并协助完成预约、购买等流程。
对客户信息进行记录和分类，管理客户数据库，确保信息的准确性和完整性。
1.3 售后服务
跟进客户的售后问题，协调内部资源以解决客户问题，提升客户满意度。
定期进行客户回访，了解服务效果和客户反馈，进行数据统计和分析。
1.4 内部协作
与销售、市场、技术等部门紧密合作，确保客户问题得到及时有效的处理。
参与部门例会，汇报工作进展和遇到的问题，共同寻找解决方案。
2. 任职要求
2.1 教育背景与工作经验
大专及以上学历，市场营销、客户服务、医疗美容等相关专业优先。
具备1年以上客服咨询工作经验，有网电咨询经验者尤佳。
2.2 技能要求
熟练使用办公软件及客户服务系统。
具备良好的沟通技巧和销售能力，能够有效处理客户咨询和投诉。
打字速度快，能够同时处理多个网络咨询。
2.3 个人素质
具备高度的责任心和团队合作精神，能够在压力下工作。
具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识。
3. 工作的重要性
网电客服咨询工作是企业与客户之间沟通的桥梁，直接影响客户对企业的认知和满意度。优秀的客服咨询人员不仅能够解答客户疑问，还能够通过专业的服务和良好的沟通技巧，提升客户体验，增强客户忠诚度。此外，通过对客户反馈的分析，客服咨询人员还能为企业提供宝贵的市场信息，帮助企业改进产品和服务。
总之，网电客服咨询工作是一项集专业性、沟通技巧和责任心于一体的重要职位，对于提升企业形象和竞争力具有不可替代的作用。

客服专员

3000-4000元

百色-右江区 1人安防法律物业

广西瑞得物业服务有限公司

岗位职责：
1、受理业主投诉，及时发现客户问题并给予正确和满意的回复；
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作收缴物业费；
3、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
4、负责园区巡检、管理辖区内保洁、绿化、安管、工程职能日常工作；
5、配合项目负责人开展其他管理工作。
任职要求：
1、男1.70米以上，女1.60米以上，35周岁以下，身体健康，有亲和力；
2、一年以上物业、酒店类客服工作经验优先考虑；
3、计算机操作水平良好，熟练使用常见办公软件（word、excel等）；
4、有良好的语言表达和较强的沟通协调能力，工作踏实认真，有责任心；
5、中专以上学历，物业管理、酒店管理专业优先考虑；
6、条件优秀者可以适当放宽条件。

客服兼行政主管

4000-6000元

百色-右江区 1人房地产服装工艺品

广西联润实业集团有限公司

工作职责：
1、负责客户资料的收集、使用和更新，管理客户档案。
2、组织开展客户关怀活动。
3、处理客户关系，与客户互动，解决客户的疑问并预防问题的再发生。
4、销售前台客流登记。
5、兼管店面日常人资行政事务的对接处理。
任职要求：
大专以上学历，责任心强，具备良好的沟通协作能力，具有汽车销售服务行业客服及人资行政工作经验者优先考虑。

约 3 个岗位

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