百色酒店领班招聘

桂聘提供2025年5月百色酒店领班最新招聘,右江区8条隆林县1条,平均工资约为3111元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多领班餐饮领班前厅领班招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

客服部领班

3000-4000元

百色-右江区 1人 酒店
百色鑫晟大酒店有限公司
2025-05-16
以下是一份简单的客房部领班工作职责,供您参考:
客房部领班工作职责
一、日常管理与监督
1. 负责安排和分配客房服务员的日常工作任务,确保客房清洁和服务工作的高效进行。
2. 监督客房服务员的工作流程和服务标准,定期进行检查,确保员工按照酒店的规定和程序操作。
二、客房清洁与维护
1. 检查客房的清洁状况,包括床铺整理、卫生间清洁、物品摆放等,确保客房达到酒店规定的清洁标准。
2. 对客房内的设施设备进行检查和维护,及时发现并报告损坏或故障的设备,安排维修工作,确保客房设施设备的正常运行。
三、客人服务与沟通
1. 处理客人的投诉和需求,及时响应并采取有效措施解决问题,确保客人满意度的提升。
2. 与其他部门(如前台、餐饮部等)保持良好的沟通和协作,及时了解客人的需求和反馈,共同为客人提供优质的服务体验。
四、物资管理
1. 负责客房部清洁用品、客用品等物资的管理和控制,合理安排物资的领用和使用,确保物资的充足供应且不浪费。
2. 定期盘点客房物资,做好物资的申购、领取、保管和发放工作。
五、员工培训与指导
1. 对新入职的客房服务员进行岗位培训,使其熟悉工作流程和服务标准。
2. 定期组织员工进行技能培训和业务学习,提高员工的服务水平和工作效率。
3. 关注员工的工作表现和职业发展,提供必要的指导和支持,激励员工的工作积极性。
六、报表与文档工作
1. 填写客房部的工作报表,记录客房清洁、客人入住、物资使用等相关数据和信息。
2. 整理和保存客房部的工作文档和资料,如培训记录、客人投诉记录、物资盘点记录等。
七、其他工作
1. 完成上级领导交办的其他工作任务。
2. 协助酒店进行安全管理和应急处理工作,确保客人和员工的人身财产安全。

前厅领班

3000-4000元

百色-右江区 1人 酒店
百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛万达锦华酒店
2025-05-13
岗位职责
1、团队管理:协助经理安排并监督前台员工日常工作,包括接待、收银、预订处理等,确保流程顺畅。定期组织团队会议,分享经验和问题解决方案,帮助新员工快速熟悉业务,提升整体服务水平。
2、客户服务:当值期间,时刻关注前台服务质量,处理客人的疑难问题和投诉,确保客人满意度。在节假日或入住高峰,协助员工***理入住和退房,减少客人等待时间。
3、运营管理:负责前台物资的管理,如文具、发票、房卡等,确保库存充足。每天核对房态、入住退房数据,保证信息准确无误,与客房部及时沟通客房状态变化。
4、沟通协调:与酒店其他部门密切合作,如协助销售部跟进团体预订,与客房部协调客房清洁和特殊布置需求,确保客人享受到连贯的服务体验。
5、特殊情况处理:在突发状况下,如系统故障、恶劣天气影响入住等,迅速采取应急措施,安抚客人情绪,并及时向上级汇报。
任职要求
1、工作经验:2-3年酒店前厅工作经验,其中至少1年领班经验,熟悉酒店预订、入住、退房等业务流程。
2、服务意识:具备强烈的服务意识,始终将客人需求放在首位,能在压力下保持热情、耐心的服务态度。
3、沟通能力:良好的沟通能力,能与不同背景的客人和同事进行有效交流,处理投诉时能够冷静、理智地解决问题。
4、组织能力:具备较强的组织协调能力,能合理安排团队工作,应对入住高峰和突发事件。
5、抗压能力:能够在高强度、快节奏的工作环境中保持高效,处理各类紧急情况。
6、基础技能:熟练掌握酒店前台操作系统,具备基本的计算机和办公软件操作能力。
薪资福利:底薪3000-3500元/月+提成(综合工资4000左右)+夜班补贴+五险+包吃住+季度奖金+年度奖金
约 2 个岗位

百色酒店领班招聘工资

¥ 3111 月均工资
薪资区间: 2000 - 5000元/月
18
个岗位
薪酬区间: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 16.7%
    2K
  • 66.7%
    3K
  • 5.6%
    4K
  • 11.1%
    5K

学历要求分析

  • 不限学历 100%
百色餐饮前厅经理/领班招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验 100%
百色餐饮前厅经理/领班招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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