百色售后技术服务招聘

岗位职责：
1、厂家的商务政策及售后服务标准流程；
2、负责售后服务部门的总体管理工作；
3、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标；
4、负责总体处理顾客投诉，对提升顾客服务满意度负主要责任；
任职要求：
1、 大专及以上学历，有三年以上售后维修服务，两年以上前台或售后团队管理经验；
2、 熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险等）。