百色网络客服助理招聘

岗位职责：
1. 通过在线聊天工具解答客户咨询，提供专业的汽车销售及售后服务信息；
2. 收集并反馈客户意见，协助优化服务流程，提升客户满意度；
3. 维护公司网络平台，确保信息更新及时准确，提高在线曝光率；
4. 处理客户订单，跟踪订单状态，确保交易顺利完成；
5. 定期进行客户服务回访，建立并维护良好的客户关系。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2. 熟悉基本的电脑操作和办公软件，打字速度快，准确率高；
3. 有汽车行业背景或相关工作经验者优先，但非必需；
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识；
5. 能够在压力下保持积极的工作态度，具备良好的团队合作精神。