百色园区管理招聘

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筛选工作

客服专员

3000-4000元

百色-右江区 1人 安防 法律 物业
广西瑞得物业服务有限公司
2025-05-13
岗位职责:
1、受理业主投诉,及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作收缴物业费;
3、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
4、负责园区巡检、管理辖区内保洁、绿化、安管、工程职能日常工作;
5、配合项目负责人开展其他管理工作。
任职要求:
1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周岁以下,身体健康,有亲和力;
2、一年以上物业、酒店类客服工作经验优先考虑;
3、计算机操作水平良好,熟练使用常见办公软件(word、excel等);
4、有良好的语言表达和较强的沟通协调能力,工作踏实认真,有责任心;
5、中专以上学历,物业管理、酒店管理专业优先考虑;
6、条件优秀者可以适当放宽条件。

物业客服助理

3000-4000元

百色-右江区 1人 安防 法律 物业
广西瑞得物业服务有限公司
2025-05-13
1、负责园区客户服务管理、顾客投诉、社区文化活动等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。
2、依据公司年度工作计划,编制部门年度工作计划,跟踪计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转组织、保证小区客户服务,协调、监督政策的执行,保障公司利益。
3、负责联络售后维修分承包方,确保其提供高素质服务。
4、负责与业主、租户和分承包方保持良好关系以加强物业管理效能。
5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
6、积极做好本部门人员的人事管理工作,合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。
7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
8、负责监督检查小区治安、消防、交通等秩序维护工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。
9、负责定期组织召开顾客恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与顾客之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理顾客信函,处理顾客投诉,做好相关的质量记录,安排人员做好回访工作
约 2 个岗位

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