客服主管

4000-5000元
2025-05-13
岗位描述:
工作职责:

1、负责制定客户条线工作计划;

2、负责组织收集业主意见,并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;

3、负责处理突发事件以及客户投诉;

4、负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。

任职资格:

1、25-40岁,大专及以上学历,物业管理,酒店服务等相关专业毕业者优先;

2、两年以上品牌物业公司工作经验,住宅项目物业客服管理经验;

3、良好的沟通能力及较强的抗压能力;

4、能熟练使用office办公软件。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。
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广西瑞得物业服务有限公司
客服主管 ¥4000-5000
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