岗位描述:
岗位职责:
1.引导、受理用户预约;
2.接待服务客户,争取尽可能多的维修业务,创造服务业务价值;
3.负责向维修调度、质检员、技术主管传达用户的想法;
4.保持与客户关系部的密切沟通和协作。
任职要求:
1.大学专科以上学历,本岗位相关专业者优先;
2..电脑操作熟练,对Office办公操作软件相当熟练;
3.较强的动手能力,良好的分析问题和独立解决问题能力;
4.有很强的学习能力及学习欲望,沟通表达能力强,有较好的服务意识;
5.具备良好的语言表达能力和沟通能力,清晰的项目文档编制能力;
6.富有团队协作精神、责任心强,善于自学并能够承受一定的工作压力。