岗位描述:
岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车维修与服务咨询;
2.深入理解汽车结构与维修技巧,能够独立处理各类汽车维修工作;
3.与客户沟通,确保服务流程的透明化和客户满意度;
4.协调内部资源,确保维修进度和服务质量满足客户需求;
5.持续跟踪行业动态,提升服务水平和维修质量。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系;
2.对汽车维修领域有浓厚的兴趣,具备一定的理论知识和实践经验;
3.有责任心,能够独立处理和解决问题;
4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务;
5.愿意接受新知识和技术,不断提高专业技能。