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  • 13*******04
    2020-04-26
    3个回答
    404人关注

    餐厅前台接待的岗位工作内容有什么?

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全部回答 (3)
  • 13*******71
    2020-04-26
    保持24小时有岗、有人、有服务,工作程序完善,接待服务规范。能熟练运用外语接待宾客,用外语解决一切与本业务相关的事宜。做好散客、团队、会议客人的入住接待工作,掌握客房信息,并提供准确的房态。
  • 15*******75
    2020-04-26
    通过电脑、电话、单据、报表等途径,将客人的有关资料传递给有关部门。掌握客情和预订状况,检查团队、会议分房是否符合要求,特别是常客和对房间有特殊要求的预订。
  • 13*******45
    2020-04-26
    提前15分钟到岗,服从当班主管、领班的工作安排。严格执行交接班手续,按时交接班,交代清楚未完成的事宜。
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