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  • 15*******29
    2020-07-09
    3个回答
    648人关注

    本科大学生做客服真的没前途吗?坐标北海

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全部回答 (3)
  • 13*******71
    2020-07-09
    如果选择了这个职业,恐怕以后要跟机器人抢饭碗了。

    我亲眼见证了我们公司的客服从10个人变成5个人,变成1个人,然后最后一个客服人员在公司干了6年,今年就被优化了。
  • 18*******46
    2020-07-09
    我一个专科生都感觉做客服没前途。做客服第五年了,五年前工资扣完五险一金不到两千,现在也就稳定在两三千,从来不担心会扣税。每天就是处理各种杂事奇葩事,每天上班都觉得客户是沙壁、同事也都是沙壁。想升职加薪?就得换个跟公司对口的专业,然后换到对口的部门,再考一个跟公司对口的证书。为什么不辞职呢?因为惰性,嫌换工作麻烦,而且什么都不会,不知道还能做什么,年龄大了也怕辞职找不到工作。
  • 19*******39
    2020-07-09
    据我了解,客服分为两类,

    第一类,纯客服,

    仅仅回答产品使用问题,

    第二类,客服+销售

    不仅负责日常客服,还有转化老客户的KPI,

    第二类收入是有提成的,

    这类客服可以转岗到销售,

    它的发展瓶颈就没了,
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