-
13*******81 2021-05-14 3个回答 1221人关注
话务员的工作内容是什么？ 在北海
北海人必备APP
节省80%的找工作时间
下载APP
全部回答
（3）
-
13*******33 2021-05-14收集分析与营销工作相关的各类信息，其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况，以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括企业产品的全部知识与信息，以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。根据收集与加工的信息和应完成的销售目标，制定电话销售计划。瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果，以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等，瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访，确定目标客户。制定销售计划和客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能，以及哪些指标能满足客户需求的产品特征，并制定相应的客户电话拜访计划，统筹时间。通过客户电话拜访和各种促销手段的落实、例外事件的处理、信息的采集与整理等工作，确定销售任务能否达成，以及下阶段销售计划制定的关键环节。
-
13*******12 2021-05-14按规程处理更改用户电话号码；受理专线用户的各类特别业务；接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务；接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务；受理信息服务业务；受理用户交换机业务。
-
13*******77 2021-05-14按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单，接续、处理用户业务需要 接续和处理受付业务电话，国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务，控制业务流量及电路质量。
相关企业
-
一般项目：广告制作；广告设计、代理；摄像及视频制作服务；组织文化艺术交流活动；个人商务服务；婚庆礼仪服务；个人互联网直播服务；会议及展览服务；信息技术咨询服务；礼仪服务；文艺创作；图文设计制作；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；广告发布；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；新鲜蔬菜零售；新鲜水果零售；日用家电零售；珠宝首饰零售；食用农产品零售；医护人员防护用品零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：广告制作;广告发布;广告设计、代理;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;计算机系统服务;数据处理服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;软件开发;会议及展览服务;市场营销策划;企业形象策划;咨询策划服务;票务代理服务;旅客票务代理;组织文化艺术交流活动;食品销售（仅销售预包装食品）;游艺用品及室内游艺器材销售;游艺及娱乐用品销售;计算机软硬件及辅助设备批发。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
食品、水产品、蛋制品、肉类、禽类、农副产品的加工及销售、果蔬的销售,仓储服务,自营和代理一般商品和技术的进出口业务 。 -
生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
项目投资（不得从事非法集资、吸收公众资金等金融活动）、投资咨询服务（不得从事非法集资、吸收公众资金等金融活动）（不含金融、证券、期货及国家有专项规定的项目）；房地产开发、物业管理（凭相关资质许可证从事经营）；企业管理咨询服务；货物进出口、技术进出口（法律、行政法规禁止的除外；法律、行政法规限制的取得许可后方可经营）；自有房屋出租。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。
-
许可项目：网络预约出租汽车经营服务;互联网信息服务;第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;安全评价业务;职业卫生技术服务;机动车检验检测服务;地质灾害危险性评估。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：新能源汽车整车销售;汽车新车销售;电动汽车充电基础设施运营;图文设计制作;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;企业管理;企业管理咨询;软件开发;广告设计、代理;广告发布;安全技术防范系统设计施工服务;安全咨询服务;互联网安全服务;环保咨询服务;信息系统集成服务;计算机系统服务;水利相关咨询服务;社会稳定风险评估;土壤污染治理与修复服务;土壤环境污染防治服务;消防技术服务;充电桩销售;小微型客车租赁经营服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目：发电机及发电机组制造；发电机及发电机组销售；海洋工程装备制造；风力发电机组及零部件销售；陆上风力发电机组销售；海上风电相关装备销售；风力发电技术服务；专用设备制造（不含许可类专业设备制造）；金属结构制造；金属结构销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：特种设备设计；特种设备制造；建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目：软件开发；人工智能应用软件开发；网络与信息安全软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件销售；软件外包服务；数字文化创意软件开发；区块链技术相关软件和服务；计算机软硬件及辅助设备零售；互联网设备销售；电子产品销售；动漫游戏开发；互联网数据服务；信息技术咨询服务；知识产权服务（专利代理服务除外）；人工智能基础软件开发；计算机软硬件及辅助设备批发；信息系统集成服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；酒店管理；房地产经纪；住房租赁；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；房地产咨询；咨询策划服务；票据信息咨询服务；家具安装和维修服务；广告设计、代理；广告发布；广告制作；家政服务；进出口代理；技术进出口（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
房地产商品交易居间、代理、行纪，房地产开发、经营，对房地产、旅游项目的投资，房地产营销策划，房地产信息咨询，房屋托管，房屋租赁代理，国内旅游，入境旅游，旅游信息咨询，企业投资信息咨询，物业服务，建筑材料、装修材料的批发、零售，室内外装修、装饰、设计，设计、制作、代理、发布国内各类广告（固定形式印刷品广告除外），代订船票、飞机票、车票、景点门票*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可项目：医疗服务;第三类医疗器械经营;医疗美容服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：以自有资金从事投资活动;健康咨询服务（不含诊疗服务）;医院管理;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;社会调查（不含涉外调查）;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;养老服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）