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北海健康代表招聘

桂聘提供2025年5月北海健康代表最新招聘，海城区2条，更多健康代表健康代表健康管理招聘，就上桂聘 guipin.com

筛选工作

口腔前台客服

2000-5000元

北海-海城区 1人门诊部

北海市海城区普仁口腔门诊部

前台客服
口腔门诊前台工作职责
导诊员负责每一位来宾的迎送和接待，应做到有良好的开始，圆满的结束；所以，导诊员的服饰打扮、神情举止、谈吐语调都会给人留下深刻的、代表门诊的第
一和决定性印象。
一、接待服务
1、热情接待病人和外来人员，使他们有“宾至如归”之感。主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间。
2、请初诊病人填写病历，查核各项填写内容，为了保证病人资料的准确性，应该对病人地址和电话的变动作出及时修正。
3、病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人解释,不能在前台内接待工作无关人员，谈论和处理与工作无关的事情。
4、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。
二、工作服务
1、接听电话，做好病人和医生之间的沟通。
2、准确将病历转入电脑病档、准确相关信息。
3、做好半年至一年当日患者回访并做详细登记，发现问题做好医患沟通。
4、做好技工模型的收发工作，并做详细登记。
5、做好收费工作，及时将现金，帐目清晰。
二、客人资料登记要求
包括登记：就诊者姓名、性别、年龄、联系电话、就诊时间及相关症状。如是初诊患者，可进行电脑登记。如果是预约的病人应在电脑里预约系统中进行预约登记。
三、对导诊服务的要求
热情周到地为初诊复诊病人登记并引领病人到相应诊室。若医生有病人正在治疗,应安排病人就座，为病人倒水，并告知需要等待的时间，提示病人报纸和电视位置，安抚病人焦急情绪。倘若医生告之需等候时间超过15分钟，可征求病人意见，进行口腔健康宣教，转移病人焦急情绪。
四、进行预约服务
目前开展两种预约形式：当场预约、电话预约。
4.1 当场预约病人初次就诊，所指定的医生刚好休息或等候的时间太长，或等候的客人较多可以选择预约；或是需要复诊的患者在本次就诊结束后会当场与医生或护士预约下次就诊时间。
4.2电话预约为了提升护理服务档次，满足患者的需求。就诊者可直接拨打电话到诊所进行预约，前台根据医生排班并结合实际情况为患者进行预约。
五、关于导诊的特别规定
5.1 何为初诊、复诊、咨询、检查、免检、正畸。
初诊：凡是第一次来本门诊看牙的，称为初诊。或者一年（几年）前在本门诊做过治疗的，现在来看另外一个牙位的或做其它治疗项目的。
咨询：凡是第一次来门诊，想了解牙齿情况，治疗过程、费用等。
检查：凡是想做口腔保健的，或者是未确定做何种治疗，先了解情况的。
免检：咨询、检查、乳牙及其客人拔牙禁忌症（妇女月经期、高血压、糖尿病等），客人不符合医疗原则的要求外，医生接诊客人后无产生费用。
正畸：凡是想来做正畸的，可先询问客人的意愿，先安排其他医生检查；再安排时间由点诊接诊。

宾客服务支持经理（西餐厅经理）

6000-8000元

北海-海城区 1人酒店

北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司

• 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。
• 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
• 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
• 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
• 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
• 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。
• 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
• 就如何改进对客服务采取相应的措施。
• 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。
• 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。
• 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。
• 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。
• 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。
• 熟悉部门服务标准。
• 可以清楚的向其他员工解释服务标准。
• 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。
• 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。
• 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。
• 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。
• 针对于工作中的不足采取必要的行动。
• 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。
• 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等）
• 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。
• 分配，指派，组织授权餐厅日常的经营工作。
• 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。
• 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。
• 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。
• 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。
• 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。
• 确保岗位所需知识的更新。
• 保留餐厅活动记录。
• 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。
• 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。
• 参加餐饮部例会。
• 为团队提供正确的信息渠道。
• 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。
• 与团队沟通要达到的目标。
• 制定团队及成员的目标。
• 代表团队与酒店的其他部门沟通。
• 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。
• 寻找机会，增加酒店及部门的收入。
• 能够预见营业状况的变化。
• 经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。
• 协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。
• 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。
• 建立一个每个人都进行促销的工作环境。
• 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。
• 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。
• 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。
• 能够作出收入及成本预算。
• 遵守酒店的各项财务制度。
• 坚决执行各种成本制度。
• 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。
• 制定部门休假计划。
• 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。
• 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。
• 辅助并进行高效的招聘工作。
• 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。
• 辅助制定并执行部门入职培训计划。
• 确保部门的培训指南定期更新。
• 确定标准培训及评估的实施。
• 确保客人及员工的健康及安全。
• 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。
• 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。
• 确保所有安全及卫生程序的执行。
• 确保每年至少组织一次食品安全培训。
• 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

约 2 个岗位

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