北海酒店客服专员招聘

具备酒店或民宿前厅接待、客户服务等相关工作经验，熟悉运用办公软件。熟悉移动互联网社交媒体者优先。

工作周期：2个月
每周工期：5天及以上
工作时间：09:00-16:00、16:00-23:00
工作时段：不限
结算方式：完工结
招聘截止时间：2024-08-31
兼职 酒店民宿客服（暑期工）
最少需做完暑假，可包住。年龄不限，学生最好。会基本电脑办公软件，具亲和力、沟通力、做事麻利，认真负责，具有职业素养。
1、熟悉预订流程，了解客情，了解酒店的所有活动以及平台的沟通维护；
2、为客户提供咨询服务，解答客户问题；
3、联系并掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态；
4、迎送接待宾客，合理安排房间；
5、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店
内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助
6、客人退房后保洁工作的安排；
7、配合协助其他部门同事完成临时工作。