北海酒店前台客服招聘

1.熟悉预订资料，了解客情，为客人办理入住、离店手续。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策及酒店设施和服务，向宾客推销客房。
3.熟练总台各项业务和技能，做好对客服务工作。
4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
5.做好每班备用金及房卡的交接工作。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
8.跟进交接班中记录，并做好物品转交登记工作。
9.完成上级交办的工作。
任职要求
1.相貌端正，身体健康，能接受大夜班。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.有酒店前台相关工作经验者优先。
4.普通话标准，善于与人沟通、熟悉电脑操作。
5.底薪+全勤奖+售房提成+好评奖+夜班补贴
职位福利：五险 包吃包住 年终奖 加班补贴 带薪年假 6日休 员工福利/活动