北海售前售后支持招聘

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筛选工作

市场专员/OTA

3000-5000元

北海-合浦县 1人 餐饮 旅游
北海市古郡丝路旅游开发有限公司
2025-11-30
1.参与渠道开发、选择、管理,并在批准后实施;
2.配合公司对接和开发各企事业单位客户,并维护好客户关系;
3.负责对合作者的培训、售前协助、售后维护和支持;
4.完成领导临时交代的其他任务。
岗位要求:
1.需要有一定的语言组织能力,可长期工作不段提升;
2.长相端正,为人友善,有较好的礼仪意识。

销售客服助理

3000-6000元

北海-银海区 1人 投资
广西融鹰投资管理有限公司
2025-11-30
目前我们有个销售助理岗位,薪资3200,有提成,月休4天,有法定节假日,要求熟练操作电脑、word等办公软件。
岗位职责:
1. 提供客户支持,包括产品咨询与订单处理;
2. 协助售前、售中及售后团队,确保客户满意度;
3. 监控客户反馈,及时解决问题并跟进服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够处理客户咨询,有效促成交易;
3. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用。
上班时间:
早班:早上8点-12点,下午14点-18点
晚班:中午12点-16点,晚上18点-22点

电商客服主管

5000-10000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-11-30
岗位职责:1、负责客服团队管理,针对售前售后团队制定客服培训计划,服务标准及相应流程,确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;
2、负责客服团队的技能培训,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对销售数据进行统计和分析,,制定相应的改善或者调整方案,反映出的问题及时向上级和运营团队沟通;
3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理;
4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案,客服服务接待工作流程梳理,优化客服沟通话术,定期复盘,监督并指导客服日常工作,根据实际情况进行调整,提升转化率;
5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定,流程优化异常处理等事宜。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.3年以上食品类目客服管理工作经验;
2.懂ERP系统,熟悉食品类目售后处理工作,包括不限定于
工商投诉等;
3.富有责任心,对团队人员培训管理,日常疑难杂症总结与处理工作。
约 3 个岗位
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