北海售前支持招聘

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筛选工作

电商客服主管

5000-10000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-05-16
岗位职责:1、负责客服团队管理,针对售前售后团队制定客服培训计划,服务标准及相应流程,确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;
2、负责客服团队的技能培训,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对销售数据进行统计和分析,,制定相应的改善或者调整方案,反映出的问题及时向上级和运营团队沟通;
3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理;
4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案,客服服务接待工作流程梳理,优化客服沟通话术,定期复盘,监督并指导客服日常工作,根据实际情况进行调整,提升转化率;
5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定,流程优化异常处理等事宜。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.3年以上食品类目客服管理工作经验;
2.懂ERP系统,熟悉食品类目售后处理工作,包括不限定于
工商投诉等;
3.富有责任心,对团队人员培训管理,日常疑难杂症总结与处理工作。

自然保护地综合解决方案项目售前工程师

5000-8000元

北海-海城区 1人 安防 电子 电气
广西翼界科技有限公司
2025-05-16
岗位职责:
前期调研与沟通:负责配合完成自然保护地综合解决方案项目的前期调研工作,与客户进行深度沟通交流,准确理解客户需求。技术方案编制与汇报:编制售前技术方案,并进行技术汇报,展现解决方案的专业性和可行性。项目规划与报告编制:参与项目的规划、可行性研究报告、设计方案、实施方案的编制,提供专业的项目技术咨询。项目实施支持:在项目实施过程中提供必要的技术支持和技术把关,确保项目顺利进行,并协助编制项目验收报告。市场信息搜集与分析:负责搜集、整理和分析行业市场信息、合作伙伴信息及竞争对手信息,为公司的市场战略提供数据支持。产品技术反馈与流程优化:及时反馈售前过程中遇到的产品技术问题,推动产品的持续发展和完善;参与制定并优化售前及项目实施过程的流程设计和管理。
任职要求:
教育背景:林学、生态学、地理信息、遥感、计算机相关专业本科及以上学历,硕士及以上学历者优先考虑。工作经验:具有2年以上生态保护和信息化项目售前方案编制及售前技术支持的工作经验,能够独立进行现场技术汇报和演示。专业技能:专业知识扎实,具有很好的文字功底,思维敏捷,逻辑思维强,善于思考和研究问题。沟通能力:具备良好的沟通协调及语言表达能力,有一定的政府、企事业单位技术支持和沟通经验。个人素质:具有较强的分析能力、学习能力、责任心及团队意识,具有开拓精神,工作认真负责,踏实敬业;为人诚实守信,吃苦耐劳,工作细致认真,性格稳重;能承受工作压力,擅于跨部门之间的合作,能够适应因工作任务需要的出差和加班。

外贸专员

3000-4000元

北海-合浦县 1人 进出口 食品
广西合天宝龙食品有限公司
2025-05-16
1. 参与分析海外市场的需求和竞争情况,制定市场开拓策略,寻找合适的销售渠道,建立与海外客户的合作关系;
2. 根据产品特点和市场需求,参与制定国际业务销售计划,积极推广和销售公司的产品和服务,提升产品的国际市场份额和品牌影响力;
3. 参与建立并维护与海外客户的良好关系,了解客户需求,提供优质的售前和售后服务,解决客户的问题和困扰,提高客户满意度;
4. 定期收集和整理销售数据,分析市场趋势和竞争对手的动态,及时调整销售策略,提供合理化的销售建议和决策支持;
5. 参与跨部门团队合作,包括市场营销、研发、物流等,共同推动产品的研发、生产和销售工作,实现销售目标。

销售客服助理

3000-6000元

北海-银海区 1人 投资
广西融鹰投资管理有限公司
2025-05-14
提供客户支持,包括产品咨询与订单处理; 2. 协助售前、售中及售后团队,确保客户满意度; 3. 监控客户反馈,及时解决问题并跟进服务质量。 任职要求: 1.
约 4 个岗位
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