北海网络游戏客服招聘

职位描述：
1.你将通过文字或语音接线的形式对客户提出的问题给予专业性的回答。例如提供游戏、账号、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导~带给客户全面、准确、快速、便捷的服务（请注意该岗位包含了语音客服哦~）；
2.你还需要倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于游戏bug的反馈，并协助技术人员处理游戏中的问题；
3.你将对我们的游戏产品及流程问题进行分析、总结，并为此出谋划策，让我们一起共同进步。
最后：你的工作不带销售性质，无需烦恼承担销售压力，也不用外出应酬跑业务，放心坚守在自己热爱的岗位上吧！
任职要求
1、 熟悉热爱网络游戏；
2、 语言表达流畅，熟悉计算机操作；
3、 能适应轮班制工作，上二休二（早班和中班，无晚班），熟悉项目前期先安排早班；
4、 有游戏行业客服工作经验者优先；
5、 公司自研游戏，见习岗位仅接受24届或毕业两年内未就业的同学，不符合要求请勿投递哦，公司提供带薪培训。

职位描述
1.熟悉各类游戏玩法，指导新老玩家体验游戏；
2.了解用户在游戏体验中所遇到的问题及对应后台处理方式，解决玩家问题；
3.收集用户信息，用户意见与用户需求能力，记录用户需求，用户意见；
4.保持玩家活跃度和稳定性，减少玩家的流失率等；
5.测试新产品，助力新产品更加完善。
任职要求
1.热爱游戏，能够快速了解游戏机制;
2性格开朗活泼，善于沟通(文字沟通很重要)能够活跃群内气氛;
3.有游戏工会会长，论坛版主，游戏gs、客服等网络游戏行业工作经验者优先考虑.
4.公司自研游戏，只接受毕业2年内未就业的同学，提供带薪培训。
上班时间：行政班 朝九晚六，周末双休，法定假期