北海危机公关招聘
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筛选工作
酒店总经理
15000-30000元
北海-银海区
1人
北海兆信无礁文化旅游有限公司
2025-12-31
岗位职责：
一、战略与商业管理
1. 制定并执行战略：根据公司目标，制定酒店的年度商业计划、预算、市场策略及长远发展战略。
2. 财务业绩负责：全面负责酒店的财务表现，包括但不限于收入、利润（GOP）、成本控制、现金流管理，确保达成或超越预算目标。
3. 市场与营收管理：领导管理团队，洞察市场趋势，调整定价策略，优化线上线下渠道，最大化客房、餐饮、疗愈等各类收入。
4. 定期汇报经营状况、财务表现、资本性支出计划等。
二、运营与服务卓越
1. 全面运营管理：监督酒店各部门的日常运营，确保无缝衔接和高效运转，确保酒店销售目标达成。
2. 品质控制：建立并维持最高的服务标准和质量标准，定期巡查酒店各区域，亲自体验服务流程，确保每个细节都符合高端度假酒店定位。
3. 宾客体验：打造令人难忘的、个性化的宾客体验。亲自处理VIP客人的迎送和重大投诉，将客人反馈转化为服务改进的具体行动。
4. 危机管理：作为酒店危机管理的总负责人，制定应急预案，有效处理突发事件（如自然灾害、食品安全、公关危机等），保障客人、员工和酒店资产安全。
三、团队领导与文化建设
1. 人才战略：领导人力资源部门，负责核心管理团队的招聘、发展、激励和留任。
2. 教练与赋能：担任团队的“教练”，通过培训、授权和日常指导，培养一支高度敬业、专业且符合品牌文化的服务团队。
3. 企业文化塑造：营造积极向上、追求卓越、以客为尊的企业文化，提升员工归属感和满意度，降低员工流失率。
4. 绩效管理：设定清晰的团队和个人绩效目标（KPI），并进行定期评估和反馈。
四、品牌与市场推广
1. 品牌声誉守护者：作为酒店在当地和业界的形象代言人，维护和提升酒店及集团品牌的声誉和知名度。
2. 公关与社区关系：主导酒店的公共关系活动，与媒体、关键意见领袖（KOL）、当地社区及政府机构建立并维持良好的关系。
3. 市场定位：确保所有市场传播材料、数字营销内容（官网、社交媒体、OTA平台）准确传达酒店的奢华定位和独特卖点。
五、资产与可持续发展
1. 资产管理：与工程部总监密切合作，制定和执行预防性维护计划及年度翻新计划，确保酒店硬件设施始终处于最佳状态。
2. 可持续发展：推动并实施酒店的环保和社会责任（ESG）举措，符合现代奢华旅行者对可持续发展的期待。
任职要求：
1.本科及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先，具有丰富的酒店行业运营管理经验，具有五星级酒店或高端度假酒店经验或筹开经验者优先。
2.具有强大的感召力和影响力，能够激励和带领团队朝着共同目标前进。
3. 出色的商业敏锐度、财务分析能力和战略规划能力，能够将商业目标转化为可执行的运营计划。
4. 对“高品质服务”有深刻的理解和极高的标准，是一位完美的“细节控”，对创造非凡的宾客体验充满热情。
5. 出色的沟通与人际关系技巧，能与业主、宾客、员工、媒体等各方进行有效沟通，具备高超的谈判和公关能力。
6.强大的运营管理能力，精通酒店各个部门的运营流程和标准，能够解决复杂运营问题，并同时管理多个优先事项。
7.对市场趋势有敏锐的洞察力，精通收益管理原理和数字营销策略。
8.能够熟练阅读和分析财务报表（P&L），精通预算编制和成本控制。
9.具备高度的文化意识和包容性，能够适应和管理来自不同文化背景的客人和员工。
10.拥有主人翁意识，积极主动，勇于创新，不断寻求提升酒店业绩和品牌声誉的机会。
11.责任心强，为人正直，是品牌价值观的坚定守护者和践行者。
12.举止优雅，谈吐得体，符合酒店代表的形象要求。
13.具备英语听说读写能力，能够与外籍宾客无障碍沟通。
一、战略与商业管理
1. 制定并执行战略：根据公司目标，制定酒店的年度商业计划、预算、市场策略及长远发展战略。
2. 财务业绩负责：全面负责酒店的财务表现，包括但不限于收入、利润（GOP）、成本控制、现金流管理，确保达成或超越预算目标。
3. 市场与营收管理：领导管理团队，洞察市场趋势，调整定价策略，优化线上线下渠道，最大化客房、餐饮、疗愈等各类收入。
4. 定期汇报经营状况、财务表现、资本性支出计划等。
二、运营与服务卓越
1. 全面运营管理：监督酒店各部门的日常运营，确保无缝衔接和高效运转，确保酒店销售目标达成。
2. 品质控制：建立并维持最高的服务标准和质量标准，定期巡查酒店各区域，亲自体验服务流程，确保每个细节都符合高端度假酒店定位。
3. 宾客体验：打造令人难忘的、个性化的宾客体验。亲自处理VIP客人的迎送和重大投诉，将客人反馈转化为服务改进的具体行动。
4. 危机管理：作为酒店危机管理的总负责人，制定应急预案，有效处理突发事件（如自然灾害、食品安全、公关危机等），保障客人、员工和酒店资产安全。
三、团队领导与文化建设
1. 人才战略：领导人力资源部门，负责核心管理团队的招聘、发展、激励和留任。
2. 教练与赋能：担任团队的“教练”，通过培训、授权和日常指导，培养一支高度敬业、专业且符合品牌文化的服务团队。
3. 企业文化塑造：营造积极向上、追求卓越、以客为尊的企业文化，提升员工归属感和满意度，降低员工流失率。
4. 绩效管理：设定清晰的团队和个人绩效目标（KPI），并进行定期评估和反馈。
四、品牌与市场推广
1. 品牌声誉守护者：作为酒店在当地和业界的形象代言人，维护和提升酒店及集团品牌的声誉和知名度。
2. 公关与社区关系：主导酒店的公共关系活动，与媒体、关键意见领袖（KOL）、当地社区及政府机构建立并维持良好的关系。
3. 市场定位：确保所有市场传播材料、数字营销内容（官网、社交媒体、OTA平台）准确传达酒店的奢华定位和独特卖点。
五、资产与可持续发展
1. 资产管理：与工程部总监密切合作，制定和执行预防性维护计划及年度翻新计划，确保酒店硬件设施始终处于最佳状态。
2. 可持续发展：推动并实施酒店的环保和社会责任（ESG）举措，符合现代奢华旅行者对可持续发展的期待。
任职要求：
1.本科及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先，具有丰富的酒店行业运营管理经验，具有五星级酒店或高端度假酒店经验或筹开经验者优先。
2.具有强大的感召力和影响力，能够激励和带领团队朝着共同目标前进。
3. 出色的商业敏锐度、财务分析能力和战略规划能力，能够将商业目标转化为可执行的运营计划。
4. 对“高品质服务”有深刻的理解和极高的标准，是一位完美的“细节控”，对创造非凡的宾客体验充满热情。
5. 出色的沟通与人际关系技巧，能与业主、宾客、员工、媒体等各方进行有效沟通，具备高超的谈判和公关能力。
6.强大的运营管理能力，精通酒店各个部门的运营流程和标准，能够解决复杂运营问题，并同时管理多个优先事项。
7.对市场趋势有敏锐的洞察力，精通收益管理原理和数字营销策略。
8.能够熟练阅读和分析财务报表（P&L），精通预算编制和成本控制。
9.具备高度的文化意识和包容性，能够适应和管理来自不同文化背景的客人和员工。
10.拥有主人翁意识，积极主动，勇于创新，不断寻求提升酒店业绩和品牌声誉的机会。
11.责任心强，为人正直，是品牌价值观的坚定守护者和践行者。
12.举止优雅，谈吐得体，符合酒店代表的形象要求。
13.具备英语听说读写能力，能够与外籍宾客无障碍沟通。
媒体主管
6000-8000元
北海-银海区-北海吾悦广场
1人
餐饮
电子
电器
北海吾悦商业管理有限公司
2025-12-31
工作职责:
1、负责地方商管公司所在地媒体的市场调查和评估，实时掌握媒体行业变动状况。
2、负责全年广告预算的具体执行和具体媒体投放效果的评估总结。
3、负责与媒体关系的建立和维护，有计划、有主题为项目形象、商品形象实现软性报道。
4、关注应对突发性危机事件，协助实施富有成效的危机公关。
5、负责自媒体内容的编制、上报与执行。
6、关注竞争项目的广告投放情况，整理记录建档。
任职资格:
1、大专及以上，广告、设计、传播、市场营销等专业；
2、具有一定的广告专业知识、文案功底和语言表达能力和沟通能力；
3、2年及以上工作经验，媒体资源熟悉佳；
4、有较好的沟通、协调能力，工作细致，有责任心。
1、负责地方商管公司所在地媒体的市场调查和评估，实时掌握媒体行业变动状况。
2、负责全年广告预算的具体执行和具体媒体投放效果的评估总结。
3、负责与媒体关系的建立和维护，有计划、有主题为项目形象、商品形象实现软性报道。
4、关注应对突发性危机事件，协助实施富有成效的危机公关。
5、负责自媒体内容的编制、上报与执行。
6、关注竞争项目的广告投放情况，整理记录建档。
任职资格:
1、大专及以上，广告、设计、传播、市场营销等专业；
2、具有一定的广告专业知识、文案功底和语言表达能力和沟通能力；
3、2年及以上工作经验，媒体资源熟悉佳；
4、有较好的沟通、协调能力，工作细致，有责任心。
约 2 个岗位
相关企业
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软件开发；软件服务；软件零售；软件测试服务；信息电子技术服务；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；数据处理和存储服务；集成电路设计；电子、通信与自动控制技术研究、开发；网络技术的研究、开发；计算机技术开发、技术服务；计算机批发；计算机零配件批发；软件批发；办公设备耗材批发；计算机零售；计算机零配件零售；计算机及通讯设备租赁；计算机网络系统工程服务；计算机应用电子设备制造；计算机零部件制造；计算机房维护服务；通讯设备及配套设备批发；通讯终端设备批发；电子元器件零售；电子产品零售；电子元器件批发；电子产品批发；商品批发贸易（许可审批类商品除外）；电子产品设计服务；商品零售贸易（许可审批类商品除外）
-
许可项目：营业性演出;住宿服务;演出经纪;演出场所经营;职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：名胜风景区管理;物业管理;餐饮管理;集贸市场管理服务;停车场服务;礼仪服务;会议及展览服务;婚庆礼仪服务;组织体育表演活动;组织文化艺术交流活动;劳务服务（不含劳务派遣）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;家政服务;建筑物清洁服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；足浴服务；餐饮服务；生活美容服务；互联网游戏服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；物业管理；美甲服务；棋牌室服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；日用百货销售；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；成人情趣用品销售（不含药品、医疗器械）；电子产品销售；新鲜水果零售；农副产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（销售预包装食品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目：物业管理；游览景区管理；酒店管理；集贸市场管理服务；城市绿化管理；露营地服务；水产品批发；小餐饮、小食杂、食品小作坊经营；日用百货销售；海滩浴场更衣及租借用品服务；会议及展览服务；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；住房租赁；非居住房地产租赁；停车场服务；旅客票务代理；票务代理服务；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）
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酒店管理，住宿服务，餐饮服务，自有场地租赁，会务服务，文化活动组织策划，食品、烟的销售*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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计算机软件硬件的技术研发及转让;文化活动策划;设计、制作、发布、代理国内各类广告;日用百货、化妆品、服装服饰、鞋帽、文体用品、办公用品、电子产品、通讯产品、家用电器、家具的销售。 -
一般项目：电力电子元器件制造；智能家庭消费设备制造；音响设备制造；广播电视设备制造（不含广播电视传输设备）；电子产品销售；影视录放设备制造；移动通信设备制造；网络设备制造；数字视频监控系统制造；模具制造；软件开发；技术进出口；货物进出口；电力电子元器件销售；产业用纺织制成品制造；产业用纺织制成品销售；网络设备销售；计算机软硬件及外围设备制造；数字视频监控系统销售；智能家庭消费设备销售；音响设备销售；家用电器研发；家用电器销售；电气信号设备装置制造；电气信号设备装置销售；数字家庭产品制造；移动通信设备销售；电子元器件零售；模具销售；橡胶制品制造；橡胶制品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；第二类医疗器械销售；光电子器件制造；光电子器件销售；智能车载设备制造；智能车载设备销售；家用电器制造；虚拟现实设备制造；数字文化创意技术装备销售；智能输配电及控制设备销售；玩具制造；玩具销售；电池销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类医疗器械生产（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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旅馆业，餐饮服务，餐饮配送及外卖送餐服务，商务代理服务，商业综合体管理服务，洗衣服务，健身服务，会议会展服务，停车场服务，旅游客运，预包装食品、调味品、肉类、水产品、烟类、酒类、土特产品、工艺品、日用百货的零售，体育场馆管理，游泳池管理，企业形象策划，市场推广策划，自有房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品经营;高危险性体育运动（滑雪）;旅游业务;营业性演出;演出场所经营;特种设备安装改造修理（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目:以自有资金从事投资活动;游乐园服务;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;养老服务;物业管理;单位后勤管理服务;停车场服务;会议及展览服务;体育用品及器材零售;组织文化艺术交流活动;非居住房地产租赁;企业会员积分管理服务;玩具、动漫及游艺用品销售;租赁服务（不含出版物出租）;日用杂品销售;票务代理服务;信息技术咨询服务;企业管理咨询（除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）