北海线上客服运营招聘
桂聘提供2026年1月北海线上客服运营最新招聘，银海区5条海城区1条，更多线上客服运营客服专员网络客服电商客服/网络客服招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
微信客服—老头果坊
3000-4000元
北海-海城区
1人
包装
餐饮
食品
北海市海城区桂老头水果店
2026-01-04
1、微信客服号朋友圈运营
2、线上接单；
3、维护客户关系。
任职要求
1、文字功底好，懂文案编辑
2、懂得视频拍摄简易制作，有一定创造灵感
2、线上接单；
3、维护客户关系。
任职要求
1、文字功底好，懂文案编辑
2、懂得视频拍摄简易制作，有一定创造灵感
电商运营经理
6000-10000元
北海-银海区
1人
旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2026-01-04
职位描述：
1. 战略规划与目标管理：制定景区电商年度业务战略，聚焦门票、酒店等核心产品销售目标，分解至OTA平台（如携程、飞猪）、抖音等渠道，对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展：统筹各电商渠道日常运营，优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程；洽谈合作并落地推广，扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营：策划景区线上营销活动（如节假日特惠、季节主题套餐），结合景区特色产出短视频、图文等内容；统筹广告投放，控制获客成本，提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接：搭建电商团队（涵盖运营、内容、客服）负责培训与绩效考核；协同景区线下部门，打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程，保障用户体验。
5. 数据分析与优化：建立景区电商数据监控体系，定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据，优化产品组合及运营策略，提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护：监督线上客服响应效率与服务质量，处理用户预订咨询、投诉及售后问题；收集用户反馈，联动相关部门优化服务，维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与各大OTA平台建立良好的合作关系，熟悉OTA平台的运营规则和策略，具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力，能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力，能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情，并有一定承压能力，能够适应快节奏的工作环境。
1. 战略规划与目标管理：制定景区电商年度业务战略，聚焦门票、酒店等核心产品销售目标，分解至OTA平台（如携程、飞猪）、抖音等渠道，对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展：统筹各电商渠道日常运营，优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程；洽谈合作并落地推广，扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营：策划景区线上营销活动（如节假日特惠、季节主题套餐），结合景区特色产出短视频、图文等内容；统筹广告投放，控制获客成本，提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接：搭建电商团队（涵盖运营、内容、客服）负责培训与绩效考核；协同景区线下部门，打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程，保障用户体验。
5. 数据分析与优化：建立景区电商数据监控体系，定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据，优化产品组合及运营策略，提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护：监督线上客服响应效率与服务质量，处理用户预订咨询、投诉及售后问题；收集用户反馈，联动相关部门优化服务，维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与各大OTA平台建立良好的合作关系，熟悉OTA平台的运营规则和策略，具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力，能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力，能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情，并有一定承压能力，能够适应快节奏的工作环境。
民宿客服专员
2000-5000元
北海-银海区
1人
北海旅居客信息服务有限公司
2026-01-04
岗位职责： 1、通过电话、微信或在线平台解答客户预订咨询，提供房源信息、价格政策及入住流程说明，协助完成订单确认与修改。
2、核对客户预订信息（如姓名、入住时间、人数），提前与客户确认需求并协调房源准备。
3、及时响应客户投诉（如设施故障、卫生问题、订单纠纷），协调保洁、维修等部门快速解决，保障客户满意度。
4、记录高频投诉问题并反馈至运营团队，推动服务流程优化（如布草更换标准、查房流程）。
5、办理线上入住手续，发送电子钥匙或指引信息，协助客户完成自助入住。
6、提供在地旅游建议（如餐饮推荐、景点攻略），增强客户体验粘性。
7、对接OTA平台处理房东入驻审核、活动报名及规则答疑，维护平台合作关。
任职要求： 1、检查房源卫生、设施安全及物资配备（如日耗品、能耗），协调保洁团队完成退房清扫。
2、监控房态更新，确保线上平台信息与实际情况一致。
3、熟练使用在线客服系统、OTA后台及办公软件（如Excel），具备基础数据分析能力。
4、较强的沟通协调能力，能高效处理多线程任务并安抚客户情绪。
5、优先考虑酒店/民宿行业客服经验，熟悉客房服务流程及OTA平台规则。
2、核对客户预订信息（如姓名、入住时间、人数），提前与客户确认需求并协调房源准备。
3、及时响应客户投诉（如设施故障、卫生问题、订单纠纷），协调保洁、维修等部门快速解决，保障客户满意度。
4、记录高频投诉问题并反馈至运营团队，推动服务流程优化（如布草更换标准、查房流程）。
5、办理线上入住手续，发送电子钥匙或指引信息，协助客户完成自助入住。
6、提供在地旅游建议（如餐饮推荐、景点攻略），增强客户体验粘性。
7、对接OTA平台处理房东入驻审核、活动报名及规则答疑，维护平台合作关。
任职要求： 1、检查房源卫生、设施安全及物资配备（如日耗品、能耗），协调保洁团队完成退房清扫。
2、监控房态更新，确保线上平台信息与实际情况一致。
3、熟练使用在线客服系统、OTA后台及办公软件（如Excel），具备基础数据分析能力。
4、较强的沟通协调能力，能高效处理多线程任务并安抚客户情绪。
5、优先考虑酒店/民宿行业客服经验，熟悉客房服务流程及OTA平台规则。
国内外旅游 中高端线路【客服专员】
3000-6000元
北海-银海区
1人
旅行社
深圳众程国际旅行社有限公司北海分公司
2026-01-04
如果你喜欢旅游，
如果你想免费去旅游；
如果你踏实肯干，学习应变能力较强；
你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验；
我们团队正在寻找你，寻找有思维、有想法的你。。。。。 …… 职位描述：
1、负责公司专线国内及出境中高端线路，国内旅游（西藏 黄山 甘肃 三亚 新疆）；马尔代夫，欧洲，日本，毛里求斯，斐济，帕劳，大溪地等高端海岛路线产品的同业/OTA等平台的客服销售和业务对接 …… 3、根据同业/营业部或者线上同业需求，定制专属客户的国内外旅游路线。
4、开拓客户资源，维护同业/营业部或者线上同业并建立良好的业务合作关系。
5、致力完成公司所制定的各项业务及服务指标。 …… 合作方式可以灵活；
【蓝极之旅&OK旅行】
专注中高端海岛旅游
10年+东南亚海岛团队运营经验
携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。
国内外度假旅游【产品经理】
3000-6000元
北海-银海区
1人
旅行社
深圳众程国际旅行社有限公司北海分公司
2026-01-04
如果你喜欢旅游，
如果你想免费去旅游；
如果你踏实肯干，学习应变能力较强；
你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验；
我们团队正在寻找你，寻找有思维、有想法的你。。。。。 …… 职位描述：
1、负责公司专线国内及出境中高端线路，国内旅游（西藏 黄山 甘肃 三亚 新疆）；马尔代夫，欧洲，日本，毛里求斯，斐济，帕劳，大溪地等高端海岛路线产品的同业/OTA等平台的客服销售和业务对接 …… 3、根据同业/营业部或者线上同业需求，定制专属客户的国内外旅游路线。
4、开拓客户资源，维护同业/营业部或者线上同业并建立良好的业务合作关系。
5、致力完成公司所制定的各项业务及服务指标。 …… 合作方式可以灵活；
【蓝极之旅&OK旅行】
专注中高端海岛旅游
10年+东南亚海岛团队运营经验
携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。
【旅游计调】国内外中高端路线
5000-8000元
北海-银海区
1人
旅行社
深圳众程国际旅行社有限公司北海分公司
2026-01-04
如果你喜欢旅游，
如果你想免费去旅游；
如果你踏实肯干，学习应变能力较强；
你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验；
我们团队正在寻找你，寻找有思维、有想法的你。。。。。 …… 职位描述：
1、负责公司专线国内及出境中高端线路，国内旅游（西藏 黄山 甘肃 三亚 新疆）；马尔代夫，欧洲，日本，毛里求斯，斐济，帕劳，大溪地等高端海岛路线产品的同业/OTA等平台的客服销售和业务对接 …… 3、根据同业/营业部或者线上同业需求，定制专属客户的国内外旅游路线。
4、开拓客户资源，维护同业/营业部或者线上同业并建立良好的业务合作关系。
5、致力完成公司所制定的各项业务及服务指标。 …… 合作方式可以灵活；
【蓝极之旅&OK旅行】
专注中高端海岛旅游
10年+东南亚海岛团队运营经验
携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。
约 6 个岗位
相关企业
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食品、水产品、蛋制品、肉类、禽类、农副产品的加工及销售、果蔬的销售,仓储服务,自营和代理一般商品和技术的进出口业务 。 -
许可项目：营业性演出;住宿服务;演出经纪;演出场所经营;职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：名胜风景区管理;物业管理;餐饮管理;集贸市场管理服务;停车场服务;礼仪服务;会议及展览服务;婚庆礼仪服务;组织体育表演活动;组织文化艺术交流活动;劳务服务（不含劳务派遣）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;家政服务;建筑物清洁服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；足浴服务；餐饮服务；生活美容服务；互联网游戏服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；物业管理；美甲服务；棋牌室服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；日用百货销售；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；成人情趣用品销售（不含药品、医疗器械）；电子产品销售；新鲜水果零售；农副产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（销售预包装食品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目：物业管理；游览景区管理；酒店管理；集贸市场管理服务；城市绿化管理；露营地服务；水产品批发；小餐饮、小食杂、食品小作坊经营；日用百货销售；海滩浴场更衣及租借用品服务；会议及展览服务；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；住房租赁；非居住房地产租赁；停车场服务；旅客票务代理；票务代理服务；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）
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酒店管理，住宿服务，餐饮服务，自有场地租赁，会务服务，文化活动组织策划，食品、烟的销售*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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鹅、鸭肥肝及分割肉加工销售;郎德鹅商品代种蛋、种苗孵化、养殖（凭有效许可证经营）,饲料购销,经营本企业的进料加工和“三来一补”业务;房地产开发经营（凭有效资质证书经营）;生产销售中秋月饼。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：食品互联网销售;食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品互联网销售（仅销售预包装食品）;食品销售（仅销售预包装食品）;农副产品销售;未经加工的坚果、干果销售;食用农产品批发;食用农产品零售;水产品批发;新鲜水果批发;新鲜水果零售;互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品经营;高危险性体育运动（滑雪）;旅游业务;营业性演出;演出场所经营;特种设备安装改造修理（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目:以自有资金从事投资活动;游乐园服务;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;养老服务;物业管理;单位后勤管理服务;停车场服务;会议及展览服务;体育用品及器材零售;组织文化艺术交流活动;非居住房地产租赁;企业会员积分管理服务;玩具、动漫及游艺用品销售;租赁服务（不含出版物出租）;日用杂品销售;票务代理服务;信息技术咨询服务;企业管理咨询（除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）
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住宿服务、餐饮服务、旅游咨询、日用百货、车辆租聘、票务代理、茶艺、园艺、房产咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）