北海营业前台招聘

桂聘提供2025年5月北海营业前台最新招聘,海城区1条,平均工资约为2932元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多营业前台营业前台移动前台招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

宾客服务支持经理(西餐厅经理)

6000-8000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2025-05-16
• 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
• 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
• 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
• 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
• 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
• 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。
• 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
• 就如何改进对客服务采取相应的措施。
• 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。
• 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。
• 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。
• 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。
• 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。
• 熟悉部门服务标准。
• 可以清楚的向其他员工解释服务标准。
• 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。
• 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。
• 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。
• 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。
• 针对于工作中的不足采取必要的行动。
• 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。
• 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等)
• 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。
• 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。
• 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。
• 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。
• 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。
• 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。
• 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。
• 确保岗位所需知识的更新。
• 保留餐厅活动记录。
• 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。
• 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。
• 参加餐饮部例会。
• 为团队提供正确的信息渠道。
• 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。
• 与团队沟通要达到的目标。
• 制定团队及成员的目标。
• 代表团队与酒店的其他部门沟通。
• 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。
• 寻找机会,增加酒店及部门的收入。
• 能够预见营业状况的变化。
• 经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。
• 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。
• 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。
• 建立一个每个人都进行促销的工作环境。
• 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。
• 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。
• 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。
• 能够作出收入及成本预算。
• 遵守酒店的各项财务制度。
• 坚决执行各种成本制度。
• 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。
• 制定部门休假计划。
• 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。
• 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。
• 辅助并进行高效的招聘工作。
• 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。
• 辅助制定并执行部门入职培训计划。
• 确保部门的培训指南定期更新。
• 确定标准培训及评估的实施。
• 确保客人及员工的健康及安全。
• 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。
• 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。
• 确保所有安全及卫生程序的执行。
• 确保每年至少组织一次食品安全培训。
• 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
约 1 个岗位

北海营业前台招聘工资

¥ 2932 月均工资
薪资区间: 2000 - 7000元/月
178
个岗位
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 34.8%
    2K
  • 46.1%
    3K
  • 11.8%
    4K
  • 6.2%
    5K
  • 1.1%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历 100%
北海前台招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验 100%
北海前台招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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