电话客服专员

6000-11000元
2025-12-31
岗位描述:
岗位职责:

1、接听客户来电,解答关于汽车销售及服务的咨询;

2、处理客户反馈的问题,提供满意的解决方案;

3、记录客户信息,维护客户关系,提升客户满意度;

4、协助销售团队跟进潜在客户,促进成交;

5、定期汇总客户意见,为产品和服务改进提供参考。

任职要求:

1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;

2、熟练使用办公软件,打字速度快;

3、有电话客服或相关客户服务经验者优先;

4、具备较强的学习能力和解决问题的能力;

5、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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北海-海城区 1人 2025-12-30
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1.通过网络平台、电话或者微信等渠道与客户进行沟通,回复客户房产相关咨询 2.了解客户需求,解决客户问题,做好售前、售中、售后工作 3.及时做好客户的维护工作,促成交易 工作时间:8:30-12:00,14:30-18:30 薪资待遇:底薪+提成+绩效
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