北海-银海区 1人
2025-12-31
广西乾月富酒店管理有限公司
岗位内容: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
北海-海城区 1人
2025-12-31
北海市凯晟酒店管理有限公司
1. 宾客接待 - 热情、专业地接待宾客,办理入住、退房、换房等手续,确保信息准确无误。 - 解答宾客咨询(如酒店服务、设施、周边景点等),提供个性化推荐。 2. 业务操作 - 熟练操作酒店管理系统(如PMS)、电话系统及相关设备。 - 处理预订、房态管理、账务结算及发票开具。 - 协调客房部、工程部等部门,确保客房及时清洁及设施维护。 3. 客户关系 - 记录并反馈宾客特殊需求,提升满意度。 - 妥善处理宾客投诉,超出权限时及时上报管理层。 4. 日常事务 - 管理客房钥匙、寄存行李、物品转交等。 - 整理每日报表,交接班信息同步。 5. 安全与合规 - 核对宾客身份信息,遵守公安系统登记要求。 - 应急事件处理(如火警、医疗协助),执行酒店安全流程。 ---任职要求 - 经验:无经验可带教,有经验优先录取 - 流利的普通话 - 良好的沟通能力、抗压能力 - 其他:形象端正,具备服务意识。
北海-银海区 1人
2025-12-31
广西北海夕上暮色酒店管理有限公司
办理入住,核对订单,接待好入住客人需求,及时解决客房问题,如投影怎么开,热水系统等。巡视好酒店夜班工作,排除隐患。 有责任心,勤快,能适应夜班时间 底薪加提成加节假日奖金加员工餐 有无经验均可,懂得察言观色,能处理好客诉优先 岗位职责: 1. 办理入住,确保流程顺畅。 2. 核对订单,确保客人需求得到满足。 3. 及时解决客房相关问题,包括但不限于投影仪的操作和热水系统的故障排除等工作。 4. 夜里巡视酒店,确保工作区域安全无隐患。 任职要求: 1. 有责任心,能够适应夜班时间,晚上10点-早上8点下班(夜里2点以后可以休息)。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理好客人投诉。 3. 有酒店前台工作经验优先,但需懂得察言观色,能够有效解决客人需求和问题。 薪资福利: 1. 底薪加上提成,确保薪资合理。底薪3300+提成,一个月能拿到4000多5000,看个人能力。 2. 节假日奖金,为员工提供额外的福利。 3. 员工餐,确保餐品质量和卫生。
北海-银海区-和佳广场 1人
2025-12-31
广西云特胜云文化旅游有限公司
工作内容 - 负责接待客人,提供优质的前台服务 - 处理客人咨询,解答相关问题 - 协助客人办理入住手续 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够处理前台日常工作,具备一定的抗压能力 - 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务 岗位福利: 底薪4000+提成+五险 月休4-6天+包吃包住+节假日补贴+每月报销船票