北流交付招聘

工作职责描述
1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接
2 、通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单
3、 完整准确填写工单，认真核对送修人及车主信息等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整和准确
4、 熟记常用备件价格和维修工时费用,把维修估价偏差控制在合理范围内，避免客户发生异议
5、 安排客户客休区休息、工作餐，并在车辆维修期间及时向客户告知维修进度和预计完工时间
6、 保持与车间的良好沟通，掌握车辆维修进程，完工时间，确保准时交车给客户
7、 依据客户需求及维修工单做交车前检查，确保维修项目完成，无遗漏
8、 依据维修工单维修记录内容，须在DMS内录入建议维修项目及原因，并在陪同客户验车时向客户告知
9、 完工交车时，须向客户展示维修旧件和维修成果，并逐一解释维修项目，费用构成，取得客户认同
10、 在环车检查和完工交车环节中须告知客户下次保养时间/维修项目/费用及维修时间，开发客户需求和购买力
11、 须告知客户车辆出险操作常识，培养客户保险保障意识，增强客户对我们的信心和信赖
12、 严格执行售后服务流程，认真听取客户的合理建议，提高服务意识，建立并延续客户对我们信心
13、 负责来店车辆的下次保养提醒，延续本次服务的热情，增强客户下次来店的信心，减少客户流失率
14 、处理好客户投诉，根据实际情况进行详细解释，尽量最大限度的减小客户投诉
15、 协助客户部归并维修工单，积极进行弱项改进；协同销售部进行新车交付，增强客户信心，提高首保率
16、 负责业务相关的基本数据统计，信息反馈等报表的制作和上报
17、 积极主动学习新知识，新政策，努力提高自身业务水平；按时参加公司安排的培训，并通过培训测试
18、 保持维修接待大厅/工作区域5S管理，并达到要求
19、 愿意并能够完成工作任务目标
20、 服从管理，定期向上级领导汇报工作指标达成情况
职位招聘1-3人

岗位职责： 1、按照标准的工作流程对产品进行手工包装操作； 2、对包装产品质量进行检查； 3、做好成品的交接工作； 4、对净化车间进行工作区清洁； 5、完成领导交付的其他临时 6、工作认真细致

2、监控，协调订单流向，确保准时，保质保量的完成交付。 3、负责订单运行过程中各种单据的制作，审核。 4、跟踪订单运营情况，并协调各部门之间的配合和协作。

清点、清付商品，检查包装，进行扫描、分类和交付 6. 审核处理优惠销售权限及退货款批准手续 7.使用与保养收款机、POS机、计算器、验钞机、计算机等工具 8、年龄18～40周岁

我们这边是主营新车的低首付分期购车业务，低至3000元就可开走一部新车，符合目前大环境下大部分消费人群，主要通过线上拓客模式，抖音，快手，微信推广，客户基本都是无需见面即可线上直接成交，全国目前900家连锁直营门店均可安排就近交付车辆