崇左电商售后招聘

岗位职责：
1、响应客户咨询，解决电商平台的售后问题，包括商品质量、物流延迟及订单异常等；
2、通过电话、在线聊天或邮件等渠道，提供专业的售后支持，确保客户满意度；
3、处理客户投诉与纠纷，积极沟通，寻求有效解决方案，维护公司形象；
4、定期汇总售后数据，分析客户反馈，为产品和服务改进提供建议。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、熟悉电商平台操作，有电商售后客服经验者优先；
3、具备较强的情绪管理能力，能够在压力下保持积极态度；
4、熟练使用办公软件，有基本的数据分析能力者优先。

岗位职责：
1、负责跨境电商平台的日常运营管理，包括产品上架、优化及推广；
2、分析市场趋势，制定并执行营销策略，提升产品销量和品牌知名度；
3、监控店铺数据，进行竞品分析，及时调整运营策略；
4、维护客户关系，处理客户咨询及售后问题，提升客户满意度；
5、与海外供应商或仓库保持良好沟通，确保物流顺畅及库存管理。
任职要求：
1、熟悉跨境电商平台操作，有独立运营店铺经验者优先；
2、具备良好的数据分析能力，能够根据数据调整运营策略；
3、具有较强的市场洞察力和创新能力，能够把握市场动态；
4、良好的沟通能力和团队合作精神，能够高效协调内外部资源；
5、对跨境电商行业有浓厚兴趣，愿意接受挑战，持续学习和成长。