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15*******71 2022-08-29 3个回答 82人关注
我在大化的公关部工作，想知道如何做好危机公关处理工作？
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13*******41 2022-08-29危机公关后期处理工作
为了保持企业在消费者心目中的形象，企业还需要修复与消费者的信任关系。此时，企业的形象、产品、服务、宣传要同步进行，才能有效提升，才能得到大众的认可。危机发生后，企业的一切行为都体现在企业的诚信行为上。 -
19*******62 2022-08-29危机公关中期处理工作
当危机事件发生时，企业应尽快采取应对策略，争取在第一时间准确发布信息，并在官网、微博上及时发表声明，从而消除公众的猜疑，快速、积极地回复讯息，使利益相关者及时了解事件的动态，在互联网平台上，建立积极的沟通体系。 -
19*******01 2022-08-29危机公关前期处理工作
危机公关团队并不是事件产生之后临时成立的，现在很多企业都有防范意识，平时就会注意加强对危机事件的判断和处理能力，成立专业的观察预测小组。前期的危机公关工作，主要在于防范危机事件于未然，或是及时控制危机事件的传播声量。
相关企业
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汽车维修、美容、保养、喷漆，服务；汽车配件、用品，销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
物业管理;家政服务;室内外环卫清洁服务;房屋信息咨询。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:服装服饰零售;鞋帽零售;箱包销售。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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酒店经营管理、互联网技术开发及服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告，多媒体制作、市场营销策划、文化艺术交流活动策划、展览展示服务、公务会展服务；游乐场所经营服务；熟食类食品制售；卷烟、预包装食品（含冷藏冷冻食品）、文体用品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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糕点类食品制售（含裱花蛋糕）、预包装食品（含冷藏冷冻食品）、散装食品（含冷藏冷冻食品）。零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目:餐饮服务;小餐饮（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可经营项目:热食类食品制售、冷食类食品制售、预包装食品（含冷藏冷冻食品）兼散装食品,服务、零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：餐饮服务；酒类经营；烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；包装服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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医院
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许可项目：餐饮服务；食品销售；食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）