前台接待

3000-4000元
2025-12-23
岗位描述:
岗位职责:

1.从预定开始全过程跟踪接待,服务对客服务、沟通和关系维护。

2.熟悉前台各项业务技能,为客人提供咨询、入住和退房等接待服务。发掘和满足客人的需求,记录和反馈客人意见或建议。

3.保证服务品质,提升住客体验感,做好网络平台评分维护。熟练掌握店内信息,提供准确问询服务。

任职要求:

1.大专以上学历,旅游或酒店管理专业优先,条件优秀专业不限;

2.形象气质佳,有良好的沟通表达能力,服务意识好,团队协作精神、责任心以及良好的沟通、协调和应变能力。

3.1年以上酒店工作经验,有宾客关系或客诉处理经验优先录用。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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工作内容 - 负责接待客人,提供优质的服务 - 处理客人入住、退房等相关事务 - 协助客人解答问题,提供相关信息 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够处理前台日常工作,具备一定的抗压能力 - 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务 岗位福利: 待遇:底薪+提成+全勤+夜班津贴。 工作时间:三班倒,上六休二,八小时工作时间
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岗位职责: 办理客人入住和退房手续,争取客人好评和新办会员,接听电话,解答客人咨询,处理客人投诉,确保客人满意度,做好各项服务工作,确保酒店服务品质。 岗位要求: 18-30岁,身高160cm以上,形象健康良好,无纹身染发,熟悉基本电脑操作,勤奋好学,工作细心耐心,具有良好的沟通能力和服务意识。
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大新明仕旅游发展有限公司
前台接待 ¥3000-4000
崇左-大新县
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