东兰客户服务招聘

岗位职责：
1. 精通咖啡制作技艺，为顾客提供高品质的手冲、意式等各类咖啡；
2. 维护咖啡吧台及工作区域的清洁与卫生，确保顾客享受舒适的环境；
3. 与团队成员紧密合作，共同提升顾客服务体验；
4. 根据顾客需求，提供专业的咖啡搭配建议及个性化服务；
5. 积极参与店内活动，协助提升品牌形象和顾客满意度。
任职要求：
1. 热爱咖啡文化，具备扎实的咖啡制作技能及理论知识；
2. 优秀的客户服务意识，能够以友好、专业的态度接待每一位顾客；
3. 良好的团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度；
4. 具备较强的学习能力，愿意接受新培训并不断提升个人技能；
5. 有责任心，能够在高峰时段高效工作，确保服务质量。

岗位职责：
1、负责酒店餐饮部门的日常运营和管理，确保提供高质量的客户体验；
2、制定并执行餐饮营销策略，提升餐厅的营业额和市场份额；
3、监督食品安全与卫生标准，确保符合相关法规及酒店标准；
4、管理餐饮团队，包括招聘、培训、绩效评估及团队发展；
5、与客户建立良好关系，处理顾客反馈，提升客户满意度；
任职要求：
1、具备酒店管理或相关专业大专及以上学历，熟悉高端酒店餐饮运营（有工作经验可放宽要求）；
2、至少在酒楼或者酒店做过有相关经验，能处理接待工作；
3、出色的领导能力和团队管理能力，能够激励员工达成目标；
4、优秀的客户服务意识，能够处理复杂的客户问题；
5、良好的成本控制意识和财务管理能力，能有效管理餐饮预算。
6、根据工作经验和实际情况进行浮动5000—7000元