东兴客房保洁招聘

配合店长开展、各类工作，检查店长布置工作及任务;受理客房预订并对预订工作进行检查、管理;接待客人(无论有预订或无预订);收尾款、收退押金、为客人办理入住登记手续（手抄身份证、登记身份证）。
1、 每日上班第一时间检查房态，客户退房及时安排保洁做退房或续住卫生。
2、 协助店长接听管家电话，处理店长安排相应事务，监督、检查、安排公区保洁工作。
3、 提供各类服务：行李服务;问讯服务;邮件服务;贵重物品的保管;投诉的处理;增补物料等各项服务。
4、 联络、协调对客服务能根据客人需要提供针对性的服务;受理投诉，了解到的客人的意见及处理情况及时反馈给给有关部门，接收保洁处理寄回客户遗落物品。
5、 客房阿姨做好房后负责检查每间房间的卫生、物品、摆放标准（见客房标准）。
6、 做好布草管理，登记好送洗布草数量及洗送回布草数量。
7、 统计好每日用品消耗（客房用水、牙具、梳子、洗浴用品等），不足时及时上报店长补充。
8、 做好每日账目交接，登记好每日收款情况。
9、 下晚班做好每日管家电话交接。