酒店服务经理

3000-6000元
2025-11-17
岗位描述:
岗位职责:

1. 监督并确保酒店服务标准的执行,提升整体服务质量;

2. 管理前台及其他服务部门,优化顾客体验;

3. 处理顾客反馈与投诉,维护酒店形象与顾客满意度;

4. 协调各部门工作,确保高效运营;

5. 参与制定服务改进计划,推动服务创新。

任职要求:

1. 优秀的客户服务意识和问题解决能力;

2. 强大的团队管理和领导能力;

3. 良好的沟通技巧,能够与不同背景的人有效交流;

4. 对酒店行业有深刻理解,热爱服务行业;

5. 能够适应快节奏的工作环境,具备抗压能力。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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