都安酒店区域管理招聘

岗位职责：
1、负责接待来访客人，提供热情、专业的入住与退房服务；
2、处理客人咨询，解答相关问题，确保客户满意度；
3、管理前台区域，保持环境整洁有序，提升酒店形象；
4、维护客房预订系统，确保信息准确无误；
5、协助处理客人投诉，及时反馈给相关部门，跟进解决。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各类客户问题；
2、熟练使用办公软件及酒店管理系统；
3、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先；
4、具有良好的团队合作精神，抗压能力强；
5、形象气质佳，有亲和力，善于与人沟通。