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  • 13*******28
    2019-01-02
    2个回答
    7846人关注

    请问咨客是什么工作性质啊?有什么要求吗?

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全部回答 (2)
  • 13*******24
    2019-01-02
    咨客是广东这边的叫法,就是餐厅的服务员,帮客人带位的。没有什么特别的要求。只要努力态度好就可以了。
  • 13*******76
    2019-01-02
    咨客是为客人引路,引方向的工作性质!咨客:主要的工作是为客人引路,引方向。解决客户问题,要求亲切,语言表达能力高,负责给客户领位、安排包间。
    一、咨客岗位要求如下:
    1、女性优先,身高163cm以上,初中以上文化;
    2、端庄秀丽,形象气质佳,懂一定的商务礼仪;
    3、保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状况;
    4、身体健康,有团队精神,做事细致;
    5、口齿清晰,亲和力强,具有良好的沟通能力;
    6、热爱本职工作;
    7、具备一年以上销售或酒店餐饮服务行业咨客接待工作经。
    二、咨客(迎宾员)岗位职责:
    1、按时上班,着装整齐,保持仪容、仪表良好;
    2、准时参加班前例会,接受上级工作安排;
    3、做好营业前的准备工作,搞好本属区域的环境卫生;
    4、了解熟悉场内的设施及走道线路;
    5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录,按规定做好开卡、
    开房、转房、取消房的具体工作;
    6、向顾客提供礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位;
    7、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反映,并及时向上级报告;
    8、牢记客人姓名,以便随时尊称称呼;
    9、有礼貌地接听电话订房、订座。
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