防城港4s店管理招聘
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筛选工作
服务顾问SA
4000-6000元
防城港-防城区
1人
能源
汽车
汽车销售
防城港千友汽车销售有限公司
2025-05-16
4S店服务顾问SA招聘启事
一、工作内容
1. 客户接待与沟通：热情接待进店客户，了解客户车辆使用情况及需求，耐心解答客户关于车辆保养、维修等方面的疑问，建立良好的客户关系。
2. 车辆问题诊断与记录：陪同客户进行车辆故障诊断，准确记录车辆故障现象及客户反馈信息，及时与维修技师沟通，确定维修方案和预计维修时间。
3. 维修保养安排与跟进：根据维修方案，合理安排车辆维修保养工作，协调维修技师、配件部门等相关人员，确保维修保养工作按时、高质量完成。在维修保养过程中，及时向客户反馈维修进度和问题。
4. 费用结算与解释：维修保养完成后，准确核算维修保养费用，向客户详细解释费用构成，确保客户清楚明白。协助客户办理结算手续，提供多种支付方式，处理客户对费用的疑问和投诉。
5. 客户回访与关怀：在维修保养后的规定时间内对客户进行回访，了解客户对服务的满意度，收集客户意见和建议，及时处理客户的投诉和问题，不断提升客户满意度。定期对客户进行关怀，如节日问候、生日祝福等，增强客户粘性。
二、任职要求
1. 学历与专业：中专及以上学历，汽车相关专业优先考虑，具备扎实的汽车理论知识。
2. 工作经验：有1 - 3年汽车4S店服务顾问工作经验者优先，熟悉汽车维修保养流程和售后服务工作规范。
3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够清晰、准确地与客户及内部团队进行沟通交流，善于倾听客户需求，解决客户问题。
4. 应变能力：具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在面对突发情况和客户投诉时保持冷静，迅速做出合理的应对措施。
5. 计算机技能：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够操作汽车维修管理系统。
6. 职业素养：工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神，具备良好的职业道德和服务意识，注重细节，诚实守信。
三、特别说明
1. 工作时间：9-17：00月休4天
2. 薪资福利：提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、提成等，完善的福利体系，如五险节日福利、员工培训等。
3. 职业发展：公司为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会，表现优秀的服务顾问有机会晋升为服务主管、服务经理等管理岗位，也可在汽车售后服务领域深入发展，成为技术专家。
一、工作内容
1. 客户接待与沟通：热情接待进店客户，了解客户车辆使用情况及需求，耐心解答客户关于车辆保养、维修等方面的疑问，建立良好的客户关系。
2. 车辆问题诊断与记录：陪同客户进行车辆故障诊断，准确记录车辆故障现象及客户反馈信息，及时与维修技师沟通，确定维修方案和预计维修时间。
3. 维修保养安排与跟进：根据维修方案，合理安排车辆维修保养工作，协调维修技师、配件部门等相关人员，确保维修保养工作按时、高质量完成。在维修保养过程中，及时向客户反馈维修进度和问题。
4. 费用结算与解释：维修保养完成后，准确核算维修保养费用，向客户详细解释费用构成，确保客户清楚明白。协助客户办理结算手续，提供多种支付方式，处理客户对费用的疑问和投诉。
5. 客户回访与关怀：在维修保养后的规定时间内对客户进行回访，了解客户对服务的满意度，收集客户意见和建议，及时处理客户的投诉和问题，不断提升客户满意度。定期对客户进行关怀，如节日问候、生日祝福等，增强客户粘性。
二、任职要求
1. 学历与专业：中专及以上学历，汽车相关专业优先考虑，具备扎实的汽车理论知识。
2. 工作经验：有1 - 3年汽车4S店服务顾问工作经验者优先，熟悉汽车维修保养流程和售后服务工作规范。
3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够清晰、准确地与客户及内部团队进行沟通交流，善于倾听客户需求，解决客户问题。
4. 应变能力：具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在面对突发情况和客户投诉时保持冷静，迅速做出合理的应对措施。
5. 计算机技能：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够操作汽车维修管理系统。
6. 职业素养：工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神，具备良好的职业道德和服务意识，注重细节，诚实守信。
三、特别说明
1. 工作时间：9-17：00月休4天
2. 薪资福利：提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、提成等，完善的福利体系，如五险节日福利、员工培训等。
3. 职业发展：公司为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会，表现优秀的服务顾问有机会晋升为服务主管、服务经理等管理岗位，也可在汽车售后服务领域深入发展，成为技术专家。
4s店理赔专员
4000-7000元
防城港-防城区
1人
能源
汽车
汽车销售
防城港千友汽车销售有限公司
2025-05-16
4S 店理赔员主要负责以下工作：
一、客户服务
1. 接待到店客户，了解车辆出险情况，为客户提供专业的理赔咨询服务，解答客户关于理赔流程、保险条款等方面的疑问。
2. 协助客户办理理赔手续，指导客户填写理赔申请表格，收集所需的理赔资料，确保资料的完整性和准确性。
3. 及时跟进理赔进度，向客户反馈理赔处理情况，让客户了解理赔工作的进展。
二、事故定损
1. 接到出险通知后，及时到达事故现场或与客户沟通了解事故情况，对受损车辆进行初步检查和评估。
2. 与保险公司定损员进行沟通协调，确定车辆损失范围和维修方案，确保定损结果公正合理。
3. 对维修费用进行估算，为客户提供维修成本的参考意见。
三、维修协调
1. 根据定损结果，安排车辆进入维修车间进行维修，与维修技师密切配合，确保维修工作按照标准流程进行。
2. 监督维修进度和质量，及时向客户反馈维修情况，确保车辆在约定时间内完成维修。
3. 对维修后的车辆进行验收，确保车辆维修质量符合要求。
四、保险业务
1. 了解保险市场动态和保险产品信息，为客户提供合理的保险方案建议，促进保险销售。
2. 协助客户办理保险续保手续，提高客户续保率。
3. 与保险公司保持良好的合作关系，及时处理保险理赔中的问题和纠纷。
五、文档管理
1. 负责理赔档案的整理和归档，确保理赔资料的安全保管和便于查询。
2. 记录理赔工作的相关数据和信息，为 4S 店的管理决策提供数据支持。
3. 按照规定的时间和要求，向保险公司提交理赔申请和相关资料。
一、客户服务
1. 接待到店客户，了解车辆出险情况，为客户提供专业的理赔咨询服务，解答客户关于理赔流程、保险条款等方面的疑问。
2. 协助客户办理理赔手续，指导客户填写理赔申请表格，收集所需的理赔资料，确保资料的完整性和准确性。
3. 及时跟进理赔进度，向客户反馈理赔处理情况，让客户了解理赔工作的进展。
二、事故定损
1. 接到出险通知后，及时到达事故现场或与客户沟通了解事故情况，对受损车辆进行初步检查和评估。
2. 与保险公司定损员进行沟通协调，确定车辆损失范围和维修方案，确保定损结果公正合理。
3. 对维修费用进行估算，为客户提供维修成本的参考意见。
三、维修协调
1. 根据定损结果，安排车辆进入维修车间进行维修，与维修技师密切配合，确保维修工作按照标准流程进行。
2. 监督维修进度和质量，及时向客户反馈维修情况，确保车辆在约定时间内完成维修。
3. 对维修后的车辆进行验收，确保车辆维修质量符合要求。
四、保险业务
1. 了解保险市场动态和保险产品信息，为客户提供合理的保险方案建议，促进保险销售。
2. 协助客户办理保险续保手续，提高客户续保率。
3. 与保险公司保持良好的合作关系，及时处理保险理赔中的问题和纠纷。
五、文档管理
1. 负责理赔档案的整理和归档，确保理赔资料的安全保管和便于查询。
2. 记录理赔工作的相关数据和信息，为 4S 店的管理决策提供数据支持。
3. 按照规定的时间和要求，向保险公司提交理赔申请和相关资料。
汽车美容洗车工
2000-6000元
防城港-防城区
1人
汽车
汽车维修
广西驾星汽车维修有限公司
2025-05-16
岗位职责：
1、对售后维修车辆进行洗车、抛光、打蜡、镀膜等美容项目
2、负责汽车美容的日常业务和经营管理
3、严格监管汽车美容工作质量
4、负责工位安全、以及6S管理
岗位要求：
1、有3年以上的4S店汽车美容工作，能够独立完成汽车美容工作优先
2、有驾驶证，熟练驾驶车辆优先
3、有较强的责任心，工作认真负责
1、对售后维修车辆进行洗车、抛光、打蜡、镀膜等美容项目
2、负责汽车美容的日常业务和经营管理
3、严格监管汽车美容工作质量
4、负责工位安全、以及6S管理
岗位要求：
1、有3年以上的4S店汽车美容工作，能够独立完成汽车美容工作优先
2、有驾驶证，熟练驾驶车辆优先
3、有较强的责任心，工作认真负责
汽车美容技师
3000-6000元
防城港-防城区
1人
汽车
汽车维修
广西驾星汽车维修有限公司
2025-05-16
岗位职责：
1、对售后维修车辆进行洗车、抛光、打蜡、镀膜等美容项目
2、负责汽车美容的日常业务和经营管理
3、严格监管汽车美容工作质量
4、负责工位安全、以及6S管理
岗位要求：
1、有3年以上的 …… 4S店汽车美容工作，能够独立完成汽车美容工作优先
2、有驾驶证，熟练驾驶车辆优先
3、有较强的责任心，工作认真负责
约 4 个岗位
相关企业
-
受公司委托开展以下业务：汽车租赁（不含九座以上客车）；机动车登记代理服务；汽车销售和咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车修理与维护；汽车租赁；商务代理代办服务；汽车零配件、润滑油、五金产品、机电设备、日用品百货、电子产品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：机动车修理和维护；汽车拖车、求援、清障服务；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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大中型、小型车辆二类维修；汽车维护、清洗、美容、保养、汽车喷漆、轮胎修理、汽车道路救援、拖车服务*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；二手车经销；汽车租赁；汽车新车销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；五金产品批发；五金产品零售；电气设备销售；塑料制品销售；金属制品销售；建筑材料销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
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许可项目：网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；汽车新车销售；汽车旧车销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；汽车租赁；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；充电桩销售；电车销售；玩具制造；信息系统集成服务；代驾服务；租赁服务（不含出版物出租）；光伏发电设备租赁；房地产经纪；蓄电池租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售；汽车拖车、求援、清障服务、汽车保养服务、汽车清洗服务、汽车检修服务，汽车租赁服务，二手车交易居间、代理、行纪，机动车登记业务代理服务，汽车信息咨询服务；自有场地租赁；汽车配件、汽车用品的购销。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
汽车及其零配件、汽车用品、润滑油（除国家专控）、轮胎的销售；汽车保养服务；机动车登记代理服务；汽车信息咨询服务；道路普通货物运输及代理；国内道路普通货物包装、装卸、搬运服务；机动车维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：机动车修理和维护；洗车服务；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；轮胎销售；润滑油销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车美容、汽车装潢服务;汽车用品、汽车配件的购销。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）