防城港酒店客房前台招聘

岗位职责：
1、负责接待客人，办理入住及退房手续，确保服务流程顺畅；
2、解答客人咨询，提供相关信息及帮助，提升客户满意度；
3、维护前台区域整洁，确保环境舒适宜人；
4、协助处理客人投诉，积极解决问题，维护酒店形象；
5、与团队协作，确保前台运作高效有序。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待每一位客人；
2、具有基本的电脑操作技能，熟悉办公软件者优先；
3、工作积极主动，责任心强，能够适应轮班工作制；
4、有酒店前台工作经验者优先考虑；
5、形象良好，具有团队合作精神，能够承受工作压力。