防城港物流软件客服招聘

由于咨询量较大为节省彼此时间，请仔细阅读本招聘信息并清楚工作内容！咨询过程中不重复以下内容及已沟通内容，如有重复咨询会再次提醒阅读！
以下内容请务必详细阅读：
店铺平台：拼多多
店铺产品：丙烯颜料/空白画板/数字油画/装饰画
客服属性：我们店给你托管（单人单店）
工作性质：售前售中售后
1上架产品链接，公司提供素材。
2接待咨询客户，公司指导群协助。
3.跟进成交订单，延误催单，退单跟进。
4.处理店铺日常，店铺体检处理问题链接。
5.处理活动链接，价格整理报名活动勿超底线。
6.订单交接，定制品核对信息确认无误。
不会？有指导，会？上手更快！
要求：全职（不接受副业兼职）长期(1-3年)
只做几个月请勿咨询！
培训周期约1-3个月（包括以下内容）：
产品知识；上链流程；店铺管理；物流知识；接单流程；退单流程；竞品知识；流量增长；AI绘画等相关软件
培训方式：1对1远程操作，演示视频教程，图文学习教程，微信群等；
■应聘回复[应聘坐班客服1]或【应聘居家客服3】优先回复，
应聘流程：
①考核相关条件(6-10条)
②确认应聘登记应聘(3条)
③预约参加培训(2-3小时)
④进行练习考核通过(1-3天)
⑤给店实习初阶见习(1-5天)
⑥熟练流程进阶独立(1-3月)
⑦完成考核成功晋级(3-4月)
【留言常规问题回答】
可以居家可以异地；要时间充裕；要有耐心；要有学习力；电脑不熟也做不了；没电脑做不了！

一、岗位职责：
1、接受公司系统化培训，熟悉超市各部门（如采购、仓储、营运、客服等）业务流程及管理规范。
2、协助部门主管完成日常运营工作，包括商品验收、货架补货、价格标签维护、排班协调等。参与销售数据分析，协助制定库存优化、损耗控制及促销策略。
3、 处理顾客咨询、投诉及突发事件，维护现场服务品质，提升顾客满意度。 监督并反馈门店卫生、安全及服务标准的执行情况。
4、观察运营中的问题，提出流程改进建议，协助推动效率提升措施落地。学习行业动态及竞品分析，为门店运营创新提供参考意见。
5、配合团队完成销售目标，协助新员工带教及团队文化建设。 定期提交工作总结与学习报告，接受管理层考核评估 。
二、任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理、零售业相关专业优先。
2、熟练使用Office办公软件。
3、语言表达清晰，具备良好的服务意识和团队协作精神。
4、能适应倒班、节假日高峰工作安排，抗压能力强。
5、学习意愿强，对零售行业有热情，愿意从基层岗位积累经验。 责任心强，注重细节，具备一定的问题解决能力和执行力。
6、责任心强，注重细节，具备一定的问题解决能力和执行力。
三、发展路径：
1、 培养方向：储备期考核通过后，可晋升为领班、部门主管、店长助理或区域管理岗。
2、晋升周期：通常为6-12个月（视个人能力及公司规划调整）。