酒店客房主管

5000-6000元
2025-12-23
岗位描述:
岗位职责:

1、负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保服务流程高效顺畅;

2、监督客房清洁与维护,保证客房服务质量和客户满意度;

3、协调客房部与其他部门的工作关系,提升整体协作效率;

4、处理客户投诉与突发事件,确保酒店运营稳定;

5、参与制定和执行部门工作计划和培训,提升团队服务水平。

任职要求:

1、具备一定的管理能力和团队协作精神,能够带领团队达成目标;

2、注重服务细节,有较强的服务意识和问题解决能力;

3、能够冷静处理突发事件,具备良好的沟通和协调能力;

4、熟练使用办公软件,能够准备和管理各类工作报告;

5、热爱酒店行业,具有高度的责任心和职业素养。
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工作内容 - 负责酒店客房的日常管理和维护 - 提供优质的客户服务,确保客房环境的整洁与舒适 - 监督并指导客房服务团队,保证服务质量 任职要求 - 具备良好的团队管理能力和服务意识 - 能够适应高强度工作环境,具有较强的责任心 - 有客房管理经验,熟悉单体或连锁酒店的运营流程
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岗位职责: 1. 负责酒店客房的日常管理和运营,确保客房的清洁、卫生、安全和舒适度; 2. 管理客房部门的员工,制定工作计划和培训计划,确保员工的工作效率和工作质量; 3. 协调客房部门与其他部门的工作,确保酒店的整体运营效率; 4. 负责客房部门的预算和成本控制,确保客房部门的经济效益; 5. 处理客户投诉和问题,确保客户的满意度。 任职要求: 1. 具备酒店客房管理经验,熟悉酒店客房运营流程和管理方法; 2. 具备良好的沟通、协调和管理能力,能够有效地管理团队和协调各部门工作; 3. 具备较强的服务意识和客户导向思维,能够处理客户投诉和问题; 4. 具备较强的计划和执行能力,能够制定并执行有效的工作计划和预算。
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防城港-港口区 1人 2025-12-23
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1.协助并指导区域内客房领班、客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;2.检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房;3.协助公司的财务部门等做好资产的盘点工作;4.合理领取、发放客用品、清洁用品,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用;5.负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理,检查并保证客用品的质量;6.做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐;7.处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况;8.定期对客房领班、服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训。
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防城港市德城酒店管理有限责任公司
酒店客房主管 ¥5000-6000
防城港-港口区
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