客服

3000-4000元
2025-05-16
岗位描述:
岗位职责:

1、维护、统计、分析和检核新车客户信息、维修\\保养客户信息、会员客户信息

2、组建客户俱乐部,制定并完善俱乐部会员须知和会员服务承诺

3、受理客户入会申请,办理客户入会手续

4、管理会员积分,办理会员积分兑换礼品手续

5、建立会员QQ 群,监控和维护会员QQ 群

6、管理短信平台,执行短信群发

7、负责客户满意度回访。

 

任职资格:

1、大专及以上学历,体貌端庄

2、具有良好的沟通技能与亲和力,普通话标准。

3、具备专业的职业素养,有责任心,值得信赖

4、熟练使用办公软件。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。
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