一般而言,现在很多大品牌或者是一些大公司都在采取外包的模式,希望能够以最少的用工成本来实现公司利益最大化,有很多电商客服,其实在经过一些短暂的
培训之后就能够入职,所以大学生其实学习能力比较强,往往就能够在这个行业里获得一定的收入和好的发展。
但是这些在外包公司工作的从业者,可本身的工资并不会太高,毕竟品牌方已经牺牲了所谓的客户体验,对于那些对客户并不是很重视的公司,或者平台那么采取外包的形式,自然就不会给予这些从业者高收入或者较好的福利待遇。
不过女大学生坦言,如果能够入职到一些大公司或者是一些有名气的品牌方,他们对于客户体验还是十分重视的,能够在服务客户的时候得到客户的称赞,那么公司方面也会给予客服相当多的奖金。