作为业务跟单员,自然需要提升自己的跟单能力,将跟单工作安排得细致、全面:
首先,需要全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认掌握的所有资料的制作工艺细节统一、详尽,对指示不明确的事项要详细反映给相关技术部和业务部。同时要务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致。
其次,业务跟单员应事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优、劣势进行充分评估,并预先估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。
最后,订单跟单员与订单负责人要保持密切的联系,出于双方的利益着想,多与对方沟通,将问题降到最低限度。