酒店前台接待

2000-4000元
2024-09-21
岗位描述:
一、存档客人资料,做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查;二、接待宾客,及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助;三、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告诉他人;四、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感;五、掌握基础能力,熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。此外,前台接待前要检查自己的仪容仪表,精神饱满准时到达工作岗位,最后按工作要求检查钥匙与上一班的职员接班,了解当天的客房预定情况,特别是酒店的vip客人。
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前台接待
2000-5000元
贺州-八步区 1人
广西硕果车业服务有限公司
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销; 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 上班时间:08:00-18:00
酒店前台接待
3000-4000元
贺州-八步区 1人
贺州慕木酒店管理有限公司
以上岗位要求:吃苦耐劳,有责任心,有团队意识,能力是其次,态度是首要。 工作内容 - 负责接待客人,提供优质的服务 - 处理客人入住、退房等相关事务 - 解答客人的问题,提供相关信息 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够吃苦耐劳,具备较强的责任心 - 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务
酒店前台
4000-5000元
贺州-八步区 1人
贺州市汤汤客栈有限公司
工作内容: (广州外聘) 1、接待处职责。首先,前台接待处负责礼节性地迎接来访宾客,向来访宾客介绍服务内容,并做好接待记录,回答来访宾客的问题; 2、沟通和联系任务。协助客户咨询服务、办理入住手续,配合其他部门的工作,协调行政服务; 3、文档处理任务。包括对来访宾客的证件、资料等的登记、归档、入账和保管; 4、接待处的秩序维护。在接待过程中,要保持接待处的秩序,避免拥挤,提高来访者的满意度; 职位要求:18-30周岁 工作时间:08.00-16.00,16:00-00:00,00:00-08:00
酒店前台接待
3000-4000元
贺州-八步区 1人
贺州钰港酒店管理有限公司
1:工作内容:为客人办理入住,离店手续。 2:岗位要求:有服务意识,服从管理,五官端正,身心健康普通话流利 3:联系电话:***********
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3000-5000元
贺州-八步区 1人
广西华盈酒店管理有限公司
1、主要负责向客人提供入住、问讯、结帐、商务中心、话务、旅游、客运等方面的服 务。 2、负责处理和协调酒店与客人之间的关系,为酒店各部门提供各种信息和数据等工作。 3、有较好的沟通能力; 4、思维敏捷,性格活波开朗,服务意识强; 5、能吃苦耐劳,有责任心。 注:具体上班时间:早班:8:00-16:00,中班: 16:00-24:00,夜班:00:00-08:00,夜班补贴,化妆补贴,买五险,包吃住。还有其他丰富的福利哦,感兴趣就请联系我们。
酒店前台接待
2000-4000元
贺州-平桂区 1人
贺州市平桂区楷模酒店
工作轮班制,3班倒需要上夜班,为客人提供接待、预定、问询和结账等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,竭诚服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公共形象。 任职要求: 1 高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础 2 身高155cm以上, 3 普通话标准。 4 性格开朗、外向、爱笑、心态积极、正向 5 有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强 6 可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作 7 热爱服务行业,性格开朗,健谈。
前台接待
3000-4000元
贺州-昭平县 1人
贺州市广晟汽车服务有限公司
1.负责来电,来客的前台接待及客户茶水递送工作 2.定期客户邀约及回访客户 3 .负责办公系统的各类信息登入,打印,复印,日常收银,对账,盘库
酒店前台
3000-4000元
贺州-昭平县 1人
贺州市凯宾利物业管理有限公司
工作技能技巧要求: 1.能够熟练操作电脑。 2.熟悉酒店前厅部的工作和管理。 3.良好的沟通能力和组织协调能力。 4.可接受MOD工作。 5.具备良好的宾客服务意识,有意愿长期在服务行业发展 6.积极主动,愿意承担额外的职责。 7.全面掌握当班时各部门的运作,协调前厅部与其他部门的关系,快速高效地为客人提供服务。 8.有良好的英语口语者优先。必要的资历要求前厅部相关工作经验
前台接待
3000-4000元
贺州-八步区-湖广商贸城 1人
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岗位要求: 1.男女不限,形象好、气质佳,年龄18-30岁,女身高160以上,男身高168以上,高中以上学历,熟练操作电脑,一年以上同岗位工作经历熟悉工作流程和标准; 2.负责根据酒店的服务规范和要求,做好本班次前台的接待和服务工作;  3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、换房、加床、续住等手续;  4.按规定填写报表,录入并统计各类相关报表。
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