灌阳服务招聘

1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，制定房间价格及促销计划，配合销售部进行宣传促销
2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好
3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作
4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续
5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等
6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题

（一）招聘条件 1、男女无限，年龄在18一35周岁，具有相关从业经验或特殊才能者可适当放宽年龄限制‌。 2、女性在1.55米以上，男性1.65米以上。品貌端正、身体健康、形象好、气质佳。 3、具有大专及以上学历，专业不限。 4、具备良好的语言表达能力，能够使用普通话进行讲解，此外，具有良好的口头表达能力和组织协调能力 5、具有1-3年以上景点讲解或旅游相关工作经验者优先。持有导游员资格证书、普通话等级证书、播音主持等相关证书者优先考虑‌。 6、遵纪守法，热爱讲解工作，服从管理，具有较强的事业心、责任感和服务意识。同时，具备游客服务意识和应变能力，能够针对不同游客需求提供个性化讲解‌。 7、熟练使用Office等办公软件，具备一定的计算机操作能力。
（二）待遇：月工资3000元，月休4天。
应聘方式‌：有意者请携带个人简历和相关证件到公司面试，择优录用。 面试时间：每周一至周五9:00-17:00 ‌ 公司地址‌：桂林市灌阳县灌阳镇苏东村6号