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18*******36 2020-08-31 3个回答 264人关注
在恭城民宿前台主要是什么工作内容
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15*******22 2020-08-31最主要是主人翁的精神，好比客人到你家了你是怎么招呼客人的，主要的工作就是对客服务，不管是客人未到店，住店还是离店后，都是有问必答，主动意识强
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18*******75 2020-08-31服务要细致化，了解客人的喜好为客人规划旅游路线等等。还要应急处理一些客房及客人的突发状况。1、到店前联系客人，了解客人的行程2、到店时迎接客人到店，带客人到房间为客人规划旅游路线，必要时带客人旅游，3、离店后做客人回访工作
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13*******86 2020-08-31民宿前台是比较全面的一个岗位，既要接待好客人又要维护店面的整洁、客房的使用
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