大多数刚成为管理者的人,多半会面对一个尴尬的问题:自己没有管理经验,万一下属不服自己,该怎么办?管理类的书籍有很多,但大多数著作都学院派风格较重,偏向理论化,道理都是正确的,但怎么在实际中运用,往往让人一头雾水。初级管理者,并不是一个纯粹的管理者,其实是一个半执行半管理的角色。初级管理者一般有这样几个特殊性: 1. 没有完全独立的财务、人事权,不能随心所欲地开除下属; 2. 刚上任权威不足,面对下属质疑时,比较难处理; 3. 由于下属都是基层,很难
招聘到某方面比自己更强的人,需要自己培养下属的技能与执行经验; 4. 重要任务还得亲自上手,难以让下属独立处理; 5. 下属人数较少,属于一对一沟通能顾及的范畴内; 6. 由于下属都是基层,他们不太可能有向上管理的意识与经验。 在这种情况下,领导力、领袖气质、厚黑学、管理模型都可能行不通。对于刚成为管理者的人,比起华而不实的理论,更应该关心如何解决当下面临的实际问题。成为管理者的第一课,就是如何让下属「服」你。