贵港区域运营管理招聘

岗位职责:
1.日常管理与运营
负责店铺的日常管理、运营和管理工作。
制定并执行门店营运计划，提升客户体验，控制成本，改善运营指标。
确保店面高质量运营，维护门店正常营运秩序。
2.顾客服务与满意度
对顾客服务热情周到，提高顾客满意度。制作和提供品质如一的饮品和轻食。
3.团队管理
以身作则，带领及激励团队严格执行公司各项规章制度。
负责员工招募、培训、发展等，定期开展员工培训，提升服务质量与技能水平。
4.数据分析与决策支持
做好店务数据的记录与分析工作，及时掌握门店经营状况，为决策提供依据。
5.外部协调与沟通
对外沟通协调，包括但不限于配送、物业、现场客户投诉等。
6.突发事件处理
能够有效处理突发事件，例如客户点单错误、出品太慢、出品错误等情况。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧，能够与顾客和同事建立有效对话
2.能够承担工作责任，确保任务按时完成
3.具有团队合作精神，能够迅速适应并融入团队工作
4.有管理经验优先，接受区域门店间调动

岗位职责：
1、热情接待来访客户，提供专业的咨询服务；
2、负责电话回访，确保信息准确传达；
3、管理访客登记及接待流程，维护前台区域的整洁与秩序；
4、协助处理日常行政事务，包括文件收发、文档整理等。
任职要求：
1、熟悉抖音、微信视频号、高德地图黑卡、小红书、美团、快手、大众点评、京东等平台的运营。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准；
3、熟练使用办公软件，有基本的计算机操作技能；
4、工作细致、责任心强，具备优秀的团队合作精神；
5、形象良好，具有亲和力，能够适应快节奏的工作环境。