食品产品研发总监

一、岗位职责 1、负责搭建并完善公司食品电商全渠道运营体系，制定电商业务中长期发展战略、年度经营计划及阶段性目标，明确各渠道（如天猫、京东、抖音电商、拼多多、私域等）定位与运营策略，推动电商业务规模化增长。 2、全面统筹电商业绩达成，对电商销售额、毛利率、复购率、用户增长等核心指标负责，分解业绩目标至各渠道及团队，制定配套考核激励机制，确保年度 / 季度 / 月度业绩顺利完成。 3、主导食品电商产品规划与组合策略，结合食品行业特性（如保质期、冷链物流、合规要求）及市场需求，优化产品组合与定价体系，提升产品市场竞争力。 4、负责电商渠道全流程运营管理，包括店铺搭建、页面优化、营销活动策划（如大促活动、日常营销、内容营销）、流量获取与转化、用户运营等，统筹广告投放策略与预算管理，提升投入产出比（ROI）。 5、搭建并管理电商团队（运营、推广、客服、仓储物流对接等），制定团队岗位职责、培训计划与绩效考核体系，打造高效协作的电商运营团队，提升团队专业能力与执行力。 6、统筹食品电商与物流协同，对接仓储、物流，优化库存管理、发货时效及售后退换货流程，结合食品保鲜、冷链运输等特殊要求，保障履约效率与用户体验。 7、关注食品电商行业趋势、平台规则变化及竞争对手动态，定期开展市场调研与数据分析，输出业务优化报告，及时调整运营策略与产品布局，保持业务竞争优势。 负责电商业务合规管理，确保食品宣传、标签、资质、售后等环节符合国家食品安全法、电8、商平台规则及相关监管要求，规避合规风险。 二、任职资格 （一）教育背景 大专及以上学历，市场营销、电子商务、食品科学与工程等相关专业优先。 （二）工作经验 1、具备3年以上电商行业运营经验，其中至少 1年以上食品电商领域总监 / 负责人级管理经验，熟悉食品电商全渠道（综合电商平台、内容电商、私域电商等）运营逻辑。 2、有成功搭建食品电商运营体系、带领团队达成五千万元级以上销售业绩的实战案例，能够独立制定电商战略并落地执行。 3、熟悉食品行业特性，了解食品供应链、冷链物流、食品安全合规（如标签规范、资质审核）等关键环节，有预制菜、生鲜食品等细分品类电商运营经验者优先。 （三）专业技能 1、精通各电商平台（天猫、京东、抖音、拼多多等）运营规则与营销工具，擅长大促活动策划（如 618、双 11）、内容营销（直播、短视频）、流量投放及用户精细化运营。 2、具备较强的数据分析能力，能够通过销售数据、用户数据、流量数据等优化运营策略，提升转化效率与用户粘性。 3、熟悉电商团队搭建与管理，能够制定清晰的岗位职责、绩效考核与激励机制，具备成熟的团队培养体系。 4、了解食品电商全链条管理，能够有效协调仓储、物流，优化库存周转与履约成本。 三、能力素质 1、战略规划能力：具备前瞻性思维，能够结合行业趋势与公司资源，制定科学合理的电商业务发展战略，明确业务方向与核心目标。 2、团队领导与管理能力：具备优秀的领导力，能够激发团队积极性与创造力，搭建高效协作的团队架构，推动团队目标达成；擅长人才培养与梯队建设，提升团队整体专业水平。 3、业绩驱动能力：以结果为导向，具备强烈的目标感与执行力，能够分解业绩目标、制定落地计划，快速响应市场变化，确保业绩达成。 4、沟通协调与资源整合能力：具备出色的跨部门沟通协调能力，能够高效对接生产、研发、财务等部门，推动资源协同；同时具备较强的资源整合能力。 5、问题解决与抗压能力：面对电商业务中的复杂问题（如流量下滑、业绩波动、合规风险等），能够快速分析原因、制定解决方案；具备较强的抗压能力，能够适应快节奏、高压力的工作环境，承受业绩考核压力。 6、创新与学习能力：具备敏锐的市场洞察力与创新意识，能够捕捉行业新趋势、新玩法，推动电商业务模式与运营策略创新；保持持续学习习惯，不断更新行业知识与运营技能。 四、其他要求 1、认同公司企业文化，具备高度的责任心、敬业精神与职业操守，无不良从业记录。 2、熟悉食品电商相关法律法规及平台合规要求，能够有效规避宣传违规、食品安全等风险。